Elektrotechnik Reich

Nach intensivsten Erlebnissen im Rahmen der Installation einer PV-Anlage auf unserem Dach und im Anschluss daran, würden wir dringend abraten, dieses Unternehmen zu beauftragen. Sollte etwas passieren, werden Sie alleine gelassen und dürfen sich noch mit einem Anwalt streiten. Was genau ist passiert: Die Firma Elektrotechnik Reich hat im Jahr 2022 eine PV-Anlage auf unserem Dach montiert. Wir sind davon ausgegangen, hier eine Fachfirma hierfür beauftragt zu haben, die auch über das notwendige Fachpersonal verfügt. Etwa 6 Monate später hatten wir unangenehmen Geruch in unserem Bad und haben unser Sanitär-Fachbetrieb angerufen. Dieser kam und stellte fest, dass hinter der Revisionsklappe das Dach komplett nass war. Ich rief sofort Herr Reich an und dieser kam direkt vorbei, stellte den von ihm verursachten Schaden fest und gestand ihn ein. Ich habe ihn gebeten seine Versicherung zu kontaktieren. Dem stimmte er zu. Fehler können passieren, dachten wir, wobei solche, wie bei uns geschehen, ärgerlich sind, vor allen Dingen weil sie sich im Regelfall erst Monate später offenbaren. Dies dann auch noch zu unserem Nachteil. Vorerst lies ich Notreparaturen vornehmen und wartete, wartete und wartete. Nach mehreren Kontaktversuchen lies ich auf Empfehlung der Dachdeckerinnung ein Gutachten eines gerichtlich anerkannten Sachverständigen erstellen und schaltete einen Anwalt ein. Erst dann kam Bewegung in die Sache. Der Sachverständige stellte gleich mehrfache Fehler bei der Montage der PV-Anlage fest. Der Sanitärlüfter wurde bei der Installation beschädigt, der Eindeckrahmen eines Fensters wurde eingeschnitten, ebenso die Abdichtung eines Fensters. Dann wurden auch noch Ziegel falsch aufgelegt. Alles im Rahmen der Montage der PV-Anlage. Dies mit der Konsequenz, dass Wasser in die Dämmung drang. Jetzt ging das Fingerpointing los und die Firma sah ihre Verursachung plötzlich nicht mehr ein und behauptete, dass in der Zwischenzeit jemand anders auf dem Dach Ziegel beschädigt hätte. Dabei hat Herr Reich die Ziegel schief aufgelegt, Eindeckrahmen eingeschnitten usw. Nach viel nervenaufreibender Schreiberei und Kosten durch die Anwälte wurde ein für uns nicht zufrieden stellender Vergleich erzielt, welchen wir nur deswegen akzeptiert haben, weil unsere Rechtschutzversicherung nicht eintreten wollte. Mit einer Rechtschutzversicherung hätte ich ihn vor Gericht gezogen. Letztendlich hat uns durch den entstandenen Schaden die Anlage deutlich mehr als das doppelte gekostet und sie hat sich nicht ansatzweise rentiert. Wie kann man nur Kunden so hängen lassen? Er war auf dem Dach und hat es beschädigt. Genauso steht es auch im Gutachten. Herr Reich hat so viel mieses Karma gesammelt. Zudem wurde die Fachunternehmernehmererklärung falsch ausgefüllt und die Förderung ist letztendlich auch noch verloren gegangen. Zudem stellte sich später im Kontakt mit den Behörden heraus, dass diese Anlage bereits zuvor auf einen anderen Kunden registriert war. Auch war die tatsächlich erbrachte Leistung bei Abschluss für uns nicht nachvollziehbar. Im Angebot standen 23 PV-Panels, geliefert und montiert 21, was abgerechnet wurde, konnten wir nicht nachvollziehen. Schlussendlich schien auch noch die Anlage vollkommen überdimensionierte zu sein. Mit der Hälfte der Anlage kommen wir problemlos aus. Von diesem Unternehmen können wir nur noch abraten und dabei waren wir schon einige Jahre Kunden dort. Wenn es möglich wäre, würden wir hier Minus-Sterne vergeben!

Ich habe das Unternehmen bereits zweimal beauftragt – einmal für die Elektroinstallation in unserer neuen Küche und ein weiteres Mal für die Installation eines Smart Meters. Beide Male war ich mehr als zufrieden mit der Arbeit. Die Elektriker haben nicht nur sehr sauber und gründlich gearbeitet, sondern auch stets darauf geachtet, dass alles genau nach unseren Wünschen ausgeführt wurde. Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass sie sich immer die Zeit genommen haben, genau zu erklären, was gemacht wird und warum. Auf jede meiner Fragen wurde geduldig und verständlich eingegangen, was mir als Laie sehr wichtig war. Insgesamt habe ich mich sehr gut betreut gefühlt und die Arbeitsergebnisse waren absolut einwandfrei.

Ich dieses Unternehmen nur weiterempfehlen. Herr Reich ist ein absoluter Fachmann.

Elektrotechnik Reich hat bei uns im Frühjahr 2023 eine große PV Anlage (14.4kWp) auf`s Dach installiert. Dies beinhaltete auch eine komplette Modernisierung der Unterverteilung sowie Installationsarbeiten für die Errichtung einer Haus-Klimatisierung. Die Ausführung erfolgte pünktlich, sauber und zügig. Die Anlage ist bereits wenige Tage nach Vollendung an`s Netz gegangen und hat in den letzten 6 Monaten schon knapp 9000kWh Strom für unser Haus, E-Auto und die Klimaanlage unseres Einfamilienhauses produziert. Sollte die weitere Betreuung in den kommenden Jahren so kompetent und zuverlässig erfolgen, so wären 5 Sterne noch zu wenig.

Ich habe die Fa. Elektrotechnik Reich u.a. mit der Errichtung einer größeren PV-Anlage beauftragt. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und kann die Fa. absolut bedenkenlos weiterempfehlen. Herr Reich war von Anfang an ein sehr kompetenter und immer erreichbarer Partner und das obwohl wir einige Sonderwünsche hatten. Von der Angebotsphase bis zur Errichtung und auch im Nachhinein fühlen wir uns bestens betreut.