Ampera Elektrotechnik Renner & Czaika GbR

Der Akkutausch bei unserer PV-Anlage erfolgte nach einer Terminvereinbarung recht kurzfristig. Der Mitarbeiter war pünktlich, sehr nett und freundlich und hat die Arbeiten mit Akribie sehr sorgfältig und professionell durchgeführt. Danach war der Einsatzort sauber und ordentlich. Wir sind mit der Ausführung, der Kommunikation des Unternehmens und dem Personal sehr zufrieden. Klasse, vielen Dank.

Erster Einsatz von Ampera war zum Einbau unserer Wall Box vor ca. 3 Jahren, an sich in Ordnung aber die Abdeckkappen für die Kabelkanäle fehlen bis heute. Auch nach zweimaligen Nachfragen. Letztes Jahr haben wir mehrfach nach Begutachtung unseres Daches zum Zweck einer Solaranlage gefragt, endlich kam jemand und machte auch einen kompetenten Eindruck. Es würde zugesichert den Kostenvorschlag in der nächsten Woche vorzubereiten.Drei Monate und 5 maligen Nachfragen später wurde zugegeben das man es dieses Jahr eh nicht mehr schaffe. Das hat mich drei Monate Zeit gekostet. Kundenservice wird hier "ganz" groß geschrieben. Für mich war es das mit dieser Firma .

Nach Austausch unseres Stromzählers durch unseren örtlichen Energieversorger zeigte einer unserer Wechselrichter eine Störmeldung an. Installationsschutz defekt. Die Firma Ampera wurde mittels Kontaktformular angeschrieben und es wurde sehr kurzfristig ein Termin vereinbart. Der Techniker konnte die Fehlermeldung direkt analysieren. Kurze Fahrt zum Großhändler wegen des Ersatzteils, eingebaut, funktioniert. Heute kam die Rechnung und wir finden den aufgerufenen Betrag sehr fair. Wir können aufgrund der gemachten Erfahrung mit der Firma Ampera diese nur empfehlen und werden bestimmt bei weiteren Problemen gerne auf diese zurückkommen. Einen Extrapunkt hat der absolut kompetente und sehr freundliche Techniker verdient, der unsere Anlage repariert hat.

Wir haben eine Anfrage bzgl einer PV -Anlage gestellt. Daraufhin wurde ein Termin von der Firma vereinbart. Dieser wurde nicht eingehalten, er wurde weder verschoben noch abgesagt. Wir haben dann einen neuen Termin vereinbart . Es kam zu einem Beratungsgespräch welches jedoch besser hätte sein können. Wenig Informationen zur PV -Anlage. Uns wurde dann mitgeteilt das wir einen Kostenvoranschlag bekommen werden mit allen relevanten Informationen. Nach 4 Wochen hatten wir immer noch keine Rückmeldung bekommen und versuchten nun telefonisch Informationen zu bekommen. Dort wurden wir das erste mal vertröstet mit der Aussage uns zeitnah zurück zurufen. Dies passierte nicht. Also riefen wir erneut an und wurden sehr unfreundlich am Telefon abgewiesen mit den Worten: „Wir haben sowieso keine Zeit für so kleine Kunden und könnten den Auftrag eh nicht bearbeiten“. Sehr unzuverlässig, nicht professionell und Kundenorientiert und demnach nicht zu empfehlen!!

Top Firma , nette Mitarbeiter! Sehr gute Arbeit 😊 Leider muss ich meine Meinung revidieren 😡 Bis heute über 2 Jahre ist die Fertigstellung nicht bei der GEW eingereicht, dann kommt die Firma macht angeblich ein Update was mal eben 300 Euro kostet. Kann leider hier nur noch 1 Stern geben. Stand heute 161.2025 Bis jetzt fehlen immer noch Papiere , ich muss aber dazu sagen !!! Der Chef von Ampera hat mir versichert das alles unterlagen bei der GEW sind aber dort schlecht gearbeitet wird . Ich warte jetzt noch einige Tage ab. Fortsetzung folgt !!!