expert Wangen GmbH

Beratung durch Herrn Müller bezüglich Handy war hervorragend. Fachlich und menschlich. Preis und Abwicklung war prima. Habe dort gekauft. Einziger Wermutstropfen: hat etwas gedauert bis man angesprochen wurde, obwohl Personal verfügbar war. Ansonsten Top Herr Müller, dankeschön und weiter viel Erfolg.

Sehr schlechter Kundendienst! Warte seit 4 Monaten auf eine Rückmeldung zu der beschädigt gelieferten Ware. Immer gehen Azubis ans Telefon, welche keine Auskunft geben Können. Der Filialleiter wollte sich mehrfach melden, aber versteckt sich nur. Eine Rückerstattung wurde versprochen, aber nichts ist passiert. Ich rate jedem ab hier zu bestellen. Noch nie so eine unterirdische Kundenbetreuung erlebt. Kein Update zum Fall. Nix! Mir tun die Azubis leid, welche die Kunden vertrösten müssen, weil es die Führung so verlangt.

Beim Ambiente des Ladens ist noch Luft nach oben, aber dafür hatte ich ein super Gespräch mit dem Mitarbeiter in der TV Abteilung und habe mich dadurch sehr gut aufgehoben gefühlt. Nun bin ich stolzer Besitzer meines neuen TVs. Danke!

Ich habe mein Handy zum Reparieren gebracht und seit 3 Monaten warte ich drauf. Immer wenn ich hin gehe bekomme ich nur ausreden gesagt. Ich werde nie mehr meine Geräte bei Expert versichern oder reparieren lassen.

Ich würde gar keinen Punkt geben wenn das ginge. Ich habe selten so eine lustlose, unqualifizierte, dumme Beratung bekommen. Wenn man nichts verkaufen möchte dann kann man das auch gleich außen an den Laden schreiben. Der Verkäufer, der eigentlich lieber auf seinem Handy weitergespielt hätte, hatte keine Ahnung und wir mussten selber tätig werden. Nach der Versicherung das Sie sowas im Laden nicht haben, habe ich es doch im Regal gefunden. Ahnung hatte der Verkäufer und Kollegen nicht. Ich würde gerne manchmal etwas direkt vor Ort kaufen, aber wenn das so endet, dann muß man doch im Internet nachschauen. Ich war das letzte Mal in diesem Laden, wo man sich Entschuldigen muß das man hier Einkaufen möchte.