ELKU Kundendienst u. Vertriebsgesellschaft mbH

Die Fa. ELKU GmbH hat bei uns schon einen Einbaukühlschrank und eine Dunstabzugshaube gewechselt, also zwei Dinge, die jedenfalls ich nicht in die Hände einer "großen Elektromarktkette" legen wollte, weil bei solchen Vorhaben die Maße einfach passen müssen. Bei ELKU kommt der Inhaber vorbei, misst aus und präsentiert im Anschluss eine Auswahl passender Geräte. Von diesem Vermessen bis zur Altgerätemitnahme am Schluss lief bei uns jeweils alles perfekt, vielen Dank! Hier sind Profis am Werk und das merkt man auch, man muss sich weder um Nischenbreiten kümmern noch wird bei Termin lange über "Wunschorte" usw. diskutiert, weil nicht der Marktmitarbeiter, sondern irgendein Sub kommt, der das Gerät doch an der Türschwelle stehenlassen möchte - sondern in 20 min. ist alles erledigt, wenn die ELKU-Monteure anrücken. Und exorbitant teurer als die genannten Alternativen ist man dennoch nicht, wenn man dort alle "Premium-Pauschalen" usw. für Abklemmen, Ein- und Ausbau, Altgerätemitnahme usw. miteinbezieht, denn mit dem Standardpaket ist es dort nie getan.

Sehr guter und freundlicher Reparatur-Kundendienst. Ich fühlte mich kompetent und ehrlich beraten.