Cornelius Elektrotechnik

Super netter Kundenservice, superschnelle Terminabsprache, ich war begeistert von der Schnelligkeit und den Humorvollen Umgang. Deshalb 5 Sterne

Ganz einfach: kompetent und ehrlich. Bei mir wurden mehrere elektrische Arbeiten durchgeführt. U.a. den elektrischen Anschluss von Wärmepumpe, Umgestaltung des Zählerschranks und allgemeine elektrische Arbeiten. Was ich besonders hervorragend finde, ist die sehr gute Beratung und Vermeidung von unnötige Arbeiten (obwohl sie damit Geld verdienen können). Auf jeden Fall empfehlenswert..

Super Service. Sehr gute Beratung und Umsetzung für unseren Neubau. Die Mitarbeiter denken auch mit und unterstützen einen. Terminabsprachen auch kurzfristig mit der Chefin stellten kein Problem da. Nur zu empfehlen. Gerne wieder.

Auf keinen Fall weiter zu empfehlen! Die durchgeführten Arbeiten wurden durch die beiden Monteure sehr gut und professionell ausgeführt. Zu bemängeln ist allerdings der männliche Teil der Geschäftsführung. Ich habe selten eine so unfreundliche Person erlebt und frage mich, wie das Unternehmen bis jetzt überlegen konnte. Weiterhin wird sich nicht an preisliche Absprachen gehalten. So wurde die Dienstleistung um mehr als das doppelte teurer und dass ohne kurz darauf hinzuweisen, ob das denn so in Ordnung ist. Im abschließenden Gespräch zeigte sich, dass die Person kein bisschen mit konstruktiver Kritik umgehen konnte, da, ich zitiere, ihm bei sowas schnell der Kragen platzt und er zu keinem Kompromiss bereit ist. Es wurde nicht einmal der Versuch unternommen, gemeinsam eine Lösung zu finden. Kundenzufriedenheit, damit diese auch in Zukunft mit der Firma zusammenarbeiten, liegt ihm nicht am Herzen. Die preisliche Gestaltung ist mir Werbeballs ein Rätsel. So kostet hier eine Monteurstunde 60€ plus Mehrwertsteuer, sprich über 70€ Brutto für den Kunden. Das ist Wucher und nicht mal durch Inflation zu rechtfertigen. Außerdem werden zu viele Monteure zu Arbeiten geschickt, die auch mit deutlich weniger Personal ausgeführt werden könnten. Hierdurch wird natürlich ebenfalls der Preis erhöht, vor allem noch zusätzlich dadurch, dass jeder Monteur, egal ob Meister, Altgeselle oder frisch ausgelernt, immer mit 70€ berechnet werden. Fazit: die Monteure leisten gute Arbeit, die Chefetage kein bisschen. Ich werde nie wieder mit der Firma zusammenarbeiten und rate hiervon auch allen ab, bei denen das Wort noch etwas wert ist.

Erstmal vorab: es war mein Fehler einen Herd zu bestellen, ohne an den Anschluss zu denken. Der Herd wurde geliefert und ich stand vor einem Problem. Da ich bisher bei der Fa. Cornelius nur gute Erfahrungen gemacht hatte wandt ich mich an diese Firma und bat darum, dass diese den Herd anschließen. Ich wurde an den Ehemann der freundlichen Besitzerin verwiesen. Das Telefonat war dann alles andere als freundlich. Unhöflich wurde mir mitgeteilt, dass man wohl in einer Woche Zeit hätte den Herd anzuschließen. Als ich entsetzt sagte, dass ich am folgenden Wochenende Geburtstagsgäste habe wurde mir weiterhin unhöflich mitgeteilt, dass das nicht sein Problem sei. Ich akzeptierte also erstmal den Termin. Einige Telefonate später fand ich jemand, der mir den Herd noch am selben Tag binnen weniger als 30 Minuten anschloss! Da die Fa. Cornelius nicht mal 5 Minuten von mir entfernt ist wäre es m. E. mit ein ganz klein wenig gutem Willen in der gleichen Zeit machbar gewesen. Jetzt werde ich über eine Auftragsvergabe an diese Firma sorgfältig nachdenken.