Dieter Kellner GmbH - Heizung / Sanitär / Elektro

Wir sind bereits über 28 Jahre Kunde bei der Firma Kellner und haben stets sowohl mit außerordentlich freundlichen Technikern als auch mit einem herausragenden Kundenservice alle Probleme rund um die Heizung lösen können - Vielen Dank!

Sonntag hat die Heizung ihren Geist aufgegeben. Montag früh angerufen, gegen Mittag war der Mechaniker da. Nach kurzer Zeit war die Heizung repariert. Schneller Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Die Firma Kellner hatte unsere Erdwärme Heizung vor 11 Jahren in unser neues Haus eingebaut, wartungsarm heißt nicht wartungsfrei, richtig . Innerhalb dieser 11 Jahre waren genau 11x Monteure dieser Firma bei uns und haben kaputte und verschlissene Teile getauscht, und eingebaut. 2015 hatte die Heizung an einem Rohr Rost Flecken durch ausgetretenes Wasser, der herbeigerufene Monteur reparierte den Schaden mit Küchenrolle, es war jetzt trocken und tropfte nicht mehr, bis 2016,da kam der nächste Monteur und entfernte die fachmännische Reparatur seines Kollegen, da es gewaltig stank. Bis 2023 diesen Februar, ein Heizungscheck, der Monteur stellte fest, daß das Rohr, von 2015 und 2016 immer noch verrostet bzw. korrediert ist. Der Klempner vor Ort meinte, nach Eingehender Prüfung, meine Heizung ist kaputt, die Herstellers Firma gibt es nicht mehr, und das der Schaden nicht repariert werden kann. An welchem Baum der Erkenntnis hatte der Monteur genascht, fragte ich mich. Ein kurzer Rückruf bei seiner Firma und er eröffnete mir, das ich eine neue Heizung brauche, unsere Firma macht Ihnen gerne ein Angebot,auf welches ich bis heute noch warte. Auf meine Frage, wie viel eine neue Heizung kostet, ja, so zwischen 11.000 und 18.000 Euro, Sie bekommen aber eine staatliche. Förderung von 30 bis 40 %. Wow. Zum Glück hatte ich noch eine 2.Meinung eingeholt, der Klempner Meister dieser Firma, kam persönlich vorbei und machte sich ein Bild, wir versuchen erst zu reparieren, bevor wir alles wegwerfen, ist die Maxime der Firma. Die Reparatur des Schadens Betrug ca. 45 Minuten und die Ursache war ein, durch die Jahre, harter Dichtungsring. Warum kam der Monteur von Firma Kellner nicht darauf? Egal, ich kann der Firma Kellner nur einen Stern für die Bewertung geben. Wenn überhaupt. Ach ja, und auf das Angebot für die neue Heizung warte ich immer noch...

Tolle Firma ,sehr Kunden nah und freundlich

Service Kundenorientiert & Handwerkliche Kompetenz.