expert HERFAG Elektrotechnik GmbH

Besuch bei Expert-Herfag in Nordhausen wegen einer neuen Kühl-Gefrierkombination, unsere alte gab den Geist auf. Die Betreuung und Beratung der Serviceangestellten war hervorragend, Kauf ging super über die Bühne, Termin für Lieferung war der nächste Tag, das Reintragen und installieren hat Super funktioniert. Wir sind schon sehr lange Kunde bei Herfag und werden es auch bleiben. Danke nochmal für die super Beratung und dem Lieferservice.

Hervorragende Beratung durch Frau Sandra Loechner und superschnelle Lieferung. Eine halbe Stunde nach dem Kauf des Kühlschranks wurde dieser schon geliefert. Besser und schneller geht es nicht.

Unvorstellbar! Ich bin extra zum Expert HERFAG in Sondershausen gefahren, weil ich etwas benötigte… nur um festzustellen, dass der Laden wegen des Umzugs dauerhaft geschlossen ist!!! Es gab weder auf Google noch anderswo Informationen darüber! Wohlgemerkt, ich komme selbst nicht aus Sondershausen. Dass ein Computerladen nicht in der Lage ist, seine Öffnungszeiten online zu aktualisieren und Kunden zu informieren, damit sie sich nicht umsonst auf den Weg machen, ist inakzeptabel!!! Das Parkticket dürfte ich aber bezahlen, weil ich im Parkhaus geparkt habe, selbst für diese nutzlosen drei Minuten. Inakzeptabel!

Wir haben unseren defekten Dyson-Staubsauger zur Reparatur abgegeben. Der Kundenservice war sehr gut und lösungsorientiert. Einfach toll. Vielen Dank.

Meine Mutter kaufte vor 6 Monat ein neues Festnetz Telefon. Nach nun einen halben Jahr wurde das Telefon kochend-heiß. Sie begab sich zu diesen hier genannten "Expert"(en) Geschäft um ihrem Garantie anspruch geltend zu machen. Stattdessen erklärte man eine 73 Jahre alten Frau das es angeblich normal sei das Telefone kochend Heiß werden können. . . unglaublich aber wahr!!!! Statt Garantie zu übernehmen und für eine gewisse Sicherheit zu sorgen qutschte man ihr neue Akkus auf, die auch bezahlt werden mussten! Absolute Inkompetenz und abzocke in diesen Laden! Zu dem meine Mutter eine weitere Anreise hat.