Lorscheider Haustechnik GmbH

Leider kann ich diese Firma aufgrund von einer schlechten Erfahrung nicht empfehlen. Es wurde ohne Ankündigung (nachträglich) eine Rechnung für die Angeboterstellung verlangt und angemahnt. Dabei war die angebotene Lösung nicht notwendig und nicht gut fachmännisch erklärt.

Bei Problemen mit der Heizung kommt am gleichen Tag in der Regel der Heizungstechniker, dem Wunsch nach einem bestimmten Techniker wird immer entsprochen. Dieser nimmt sich den Problemen gewissenhaft an und geht erst wenn der Fehler behoben ist. Er erklärt jeden Arbeitsschritt und bezieht den Kunden mit ein, so daß mal als Kunden auch weiß was gemacht wurde. Immer wieder Firma Lohscheider mit unserem "Lieblingstechniker".

Nach einem Beratungstermin mit "Aufnahme" der Gegebenheiten, welche nirgends notiert wurden, sagte man mir, dass das Angebot ca. 3 Wochen dauere. Auch nach mehrmaligem kontaktieren nach 4 - 6 Wochen kam keine Rückmeldung.

Ich habe 2020 mein Bad von Lorscheider machen lassen und bin bis heute absolut zufrieden. Es war vom ersten Telefonat an ein sehr guter Kontakt. Ich hatte vorher keine Erfahrung mit Badrenovierungen und hatte nur waage Detailvorstellungen von dem was ich will. Sowie keine Vorstellung ob das jemals in meinen finanziellen Rahmen passen kann. Ich wusste nur, es soll für mich perfekt sein und ich möchte keine Kompromisse. Die Planungsphase hatte mehrere Termine in denen mir die Mitarbeiterin mehrere Optionen vorschlug und immer wieder neue Ideen einbrachte. Sie richtete das Bad am PC in mehreren Konstelationen ein und so bekamen meine anfangs geringen Vorstellungen immer mehr Strucktur. Auch die Mitarbeiter, welche aktiv vom Abriss bis zum Endergebnis in meinem Bad arbeiteten, waren alle sehr freundlich, engagiert und kompetent. Man ging individuell auf mich ein und erfüllte meine Wünsche. Der ein oder andere Nachtermin lief bis heute so ab. Ich hätte zu keinem Zeitpunkt zufriedener sein können und keine besser passende Firma finden können. Ich würde mich jeder Zeit wieder für Lorscheider entscheiden, wenn ich nochmal ein Bad zu renovieren/sanieren/eizubauen hätte! Absolute Weiterempfehlung!!!

Leider spürt man sehr deutlich, dass Neukunden nicht mehr benötigt werden. Entsprechend wird man behandelt. Ewige Wartezeit auf Beratungsgespräch, nach kurzfristiger Absage dessen seitens des Unternehmens erhält man neuen Termin wieder erst nach mind. 3 Wochen. Schade. Es geht auch anders; was andere Heizungsbauer ermöglichen, die auch ihre Terminkalender voll haben. Hoffentlich kommt die Zeit wieder, in der solche Unternehmen wie dieses um seine Kunden kämpfen muss, damit die Arroganz, die dort gelebt wird, endlich abgestraft wird.