Elektro Kellner GmbH

Ich kann jedem nur von dieser Firma abraten. Dieses Maß an Abzocke und Unfähigkeit habe ich noch nie erlebt. Ich habe diese Firma nur beauftragt, da sie wegen einem anderen, großen Auftrag schon im Haus waren. Deshalb ist es eigentlich schon ein Witz nochmals die Fahrtkostenpauschale zu berechnen. Es ging eigentlich nur darum, die richtige Leitung zwischen Hausanschluss und Wohnung auszumessen. Dafür sind scheinbar 2 Monteur nötig, warum weiß ich nicht, da einer von beidem nie auch nur einen Handgriff gearbeitet hat. Deshalb wurden aber trotzdem von beiden am Ende jeweils 3,5 Stunden Arbeit, insgesamt also 7 Stunden abgerechnet. Was am ausmessen einer Leitung 3,5 Stunden braucht, ist mir ein Rätsel. Wobei viel Zeit für Telefonate mit Kollegen verwendet wurde, der den Monteuren dann telefonisch Tipps gab, wenn die beiden nicht weiter wussten. Eine weitere halbe Stunde wurde auch zusammen mit der Telekom telefoniert, da angeblich von ihrer Seite alles passen müsste, aber trotzdem nichts funktioniert hat. Am Ende hat nach wie vor nichts funktioniert und die beiden beschlossen Feierabend zu machen. Denn ihrer Meinung muss es ein Leitungsproblem sein und die Telekom ist zuständig. Deshalb haben wir bei der Telekom nochmals einen Techniker angefordert, dieser sah das Problem mit einem Blick, die Elektriker hatten die falsche Leitung vermessen und er tauschte 2 Kabel. Nach 5min war er fertig und lacht wahrscheinlich immer noch über die Unfähigkeit der Elektriker. Die größte Frechheit ist aber eine Materialpauschale zu berechnen, obwohl die beiden Elektriker sowohl Werkzeug als auch Material von mir verwendet haben... Ich kann jedem nur vor dieser Firma warnen, dann hier erhält man am Ende eine Rechnung für über 500€ für das Ausmessen einer Leitung, obwohl am Ende immer noch überhaupt nichts funktioniert hat und ein Telekom Techniker das Problem in 5min lösen konnte...

Da kommst du dir vor, als hätte man es mit der csU zu tun. Termin wurde taggleich vom Chef abgesagt, er schicke einen Mitarbeiter. Der kam und sprach davon, dass alles kein Problem sei. 4 Wochen später NUR AUF NACHFRAGE ein sorry, zuviel zu tun. Er meldet sich, meinte er, der Mitarbeiter Herr K.. Weitere 3 MONATE (!) später immer noch nix. Lustiger Haufen.

Nach einem Stromausfall wurde von der Firma ein handelsüblicher FI ausgewechselt. Kosten 240 Euro!! Berechnet wurden hierzu zwei volle Monteurstunden und über 200% Aufschlag auf den Schalter. Zudem 26 Euro für die Anfahrt von 6 km. Auch so kann man Geld "verdienen".

Die Zusammenarbeit mit Herrn Kellner ist äußerst freundlich und professionell.

Satelittenanschluss funktioniert nicht, mehrere Telefonate führten bisher zu nichts: keine Rückmeldung keine Behebung; letzter telefonischer Kontakt mit der nochmaligen Bitte um zeitnahe Behebung lief sehr unfreundlich ab.