Elektro Volkmann

Unfassbar netter Inhaber, der durch Kompetenz und Zuverlässigkeit glänzt. Einfach TOP!

Herr Volkmann war gerade bei uns, da bei uns heute Nacht aus nicht selbst findbaren Gründen der komplette Strom ausgefallen ist. Er hat sich auf Fehlersuche begeben und nach nicht all zu langer Zeit diesen auch gefunden und behoben! Danke für die schnelle Hilfe! Zudem sehr kompetent und sehr freundlich! Ab sofort ist Herr Volkmann unser Ansprechpartner für Strom-Angelegenheiten!

Fachlich können wir nicht nichts sagen. Erstmal ein "netter Typ". Aber: völlig überteuert. Wir haben für einen Baustromkasten über 2356€ bezahlt (ja, mit einem Jahr war die bauphase auch lang). Nachbarn im Baugebiet haben die Hälfte gezahlt. Natürlich auch noch den vollen Preis für den letzten angefangenen Monat (2 Tage...) Wir fühlten uns abgezockt (brauchten den Stromkasten relativ spontan) Eine Anfrage für ein Angebot über große Elektroarbeiten im Neubau hat er über Wochen hinweg einfach vergessen. Mit den Worten "da war ja was..." erinnerte er sich irgendwann wieder.

Das unverschämteste was ich je erlebt habe. Wochen lang Verschiebungen und zum Schluss meinte Der Herr es sei was kaputt..Haben gefragt ob der Herr Volkmann warten kann, da die Jungs die die Anlage eingebaut haben sollten in paar minuten kommen . (es waren 2 St geplant) ist er Wort wörtlich weg gerannt.. Ich bin selber Selbständig und arbeite mit Kunden und so was habe ich nie gesehen. Keine vernünftige Erklärung und weg rennen, meinte er dass noch weitere Kunden auf ihn warten. Ja mag sein aber 2 St sind eingeplant das Kann ja nicht sein das er dann plötzlich weg muss.. Mega schlecht der Service... Noch nie so was erlebt und gesehen. Und zum Schluss hieß es er kennt die Anlage nicht und kann nicht anschließen.

Update 19.07.2022: Heute war Herr Volkmann persönlich da und hat einen kleinen aber wesentlichen Fehler behoben. Nun läuft die Anlage komplett fehlerfrei und leistet das was sie eigentlich leisten sollte. Heute früh habe ich mit Herrn Volkmann über das Problem gesprochen und er hat sich sofort auf den Weg gemacht. Wieder Mal super kundenorientiert. Selbst die Anfahrt von einer Stunde (bei 35 Grad Außentemperatur) schreckte ihn nicht ab sich der Sache sofort anzunehmen. Grosse Klasse und vielen Dank. Wer einen tollen Handwerker benötigt sollte Herrn Volkmann anrufen. -------------- Im Rahmen der Montage meiner PV-Anlage wurde mit die Firma Elektro Volkmann "zugeteilt". Die Terminabsprache erfolgte telefonisch. Herr Volkmann ist sehr höflich, interessiert und nimmt sich Zeit. Der zeitnah statt gefundene Termin lief folgendermaßen: Das Elektrikerteam,bestehend aus einem Elektriker und einem Azubi, war pünktlich und hat sich anfangs ein Bild von den Gegebenheiten gemacht und geschaut, wie die Montage am besten erfolgt. Beide arbeiteten engagiert und konnten jeden Punkt erklären und haben alles mit mir abgestimmt. Glücklicherweise fiel den beiden sogar auf (und meldeten es mir), dass ein grober Fehler bei der DC-Installation gemacht wurde. Im Gespräch mit der Projektfirma würde ich von ihnen unterstützt. Vielen Dank dafür. Während der weiteren Montage wurde auch noch mitgeteilt, dass der Zählerschrank doch noch erneuert werden muss. Daher wurde die AC-Montage nicht komplett beendet, jedoch alles für den Folgetermin schon sinnhaft vorbereitet. So viel zu dem Elektrikerteam vor Ort. Auch von Herrn Volkmann selber haben wir hinsichtlich der Problematik mit dem Zählerschrank auch eine weit überdurchschnittliche, nein ausgezeichnete, Unterstützung erfahren. Er hat sofort gesagt, dass er ein Angebot erstellen wird, dazu hat er sich selbständig mit dem zuständigen Netzbetreiber in Verbindung gesetzt und mit der Projektfirma hinsichtlich der Kostenübernahme gesprochen. Da er mich als Kunden nicht hängen lassen wollte wurde der neue Zählerschrank innerhalb der folgenden zwei Wochen montiert, ohne eine Auftragsbestätigung von mir noch eine klare Kostenübernahmebestätigung von der Projektgesellschaft zu haben. Solch einen Einsatz und eine Hilfsbereitschaft habe ich noch nicht erlebt und ist wirklich bemerkenswert. Gemeinsam mit der Montage des Zählerschrankes wurde dann natürlich auch noch die AC-Montage durchgeführt. Auch weitere durch den Netzbetreiber aufkommende Problematiken wurden professionell und kundenorientiert gelöst. Ich kann die Firma Volkmann nur empfehlen. Zuverlässig, nett, professionell. Hier fühlt sich der Kunde noch Willkommen. Ich kann mich nur noch herzlich für alles bei Herrn Volkmann und seinem tollen Team bedanken. Sollte ich zukünftig größeren Bedarf haben werde ich sicher wieder auf Hr. Volkmann und sein Team zurückgreifen. Ich spreche somit eine absolute Empfehlung aus.