Elektro Schöberl GmbH

Eine Frechheit Über Otto einen selbstabtauenten Gefrierschrank vor ca 2Jahren gekauft nach einem Jahr lief das Gerät auf Störung Fa.Schöberl nach ca.20 Versuchen erreicht Chef kam und sagte muss abgetaut werden ist eine Privileg Krankheit.Vor gut einer Woche wieder Störung.Versucht jemanden von dieser Firma zu erreichen nach ca.20 Anrufen über 3 Tage Rückruf von Herrn Schöberl er kann nix machen bringt mir aber ein Leihgerät vorbei am nächsten Tag zum abtauen.Das war vor 10 Tagen keiner gekommen kein Anruf keine Absage selber etliche male versucht jemanden zu erreichen nix kein Rückruf. Ich kann Ihnen nur raten meiden Sie diese Firma.Ist eine bodenlose Frechheit.Werde mich jetzt an Privileg wenden.

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf! Können die 1 Stern Bewertungen nicht nachvollziehen 🤷🏻‍♀️. Der gesamte Prozess war reibungslos und professionell. Der Kundenservice war freundlich, schnell und hilfsbereit.

Völlig inkompotente Firma. Ich habe ein neuen Gefrierschrank gekauft über Otto. Dieser hatte nach ein paar tagen schon den ersten defekt. Versicherung gemeldet und Herr Elektriker hat sich auch gleich gemeldet. Es wurde dann vor ort festgestellt das die Steuerung einen defekt hat. Muss bestellt werden. In 2 Wochen sollte es getauscht werden. Nach 4 Wochen ohne Rückmeldung versuchte ich den gnädigen telefonisch zu erreichen. Ohne erfolg. Kann man vergessen den typen zu erreichen. Jede mögliche zeit wurde versucht. Nach weiteren Wochen rief ich dir versicherung an und fragte was da los sei. Es wurde dann weitergeleitet und siehe da… Der gnädige Herr kann auf einmsl zurück rufen. Das bestellte teil sei noch nicht da. Kommt in 2 Wochen. 2 wochen später war das teil da. Wir wohnen ca 1 stunde autofahrt weg. Er kann nur Dienstags unsere Richtung planen war seine aussage. Der monteur kam und stellte fest das es an dem defekten teil gar nicht lag. Er leitet einen antrag für ein neues gerät ein. Das dauerte dann wieder zwei Wochen. Dann kam der tausch termin. Natürlich wieder nur dienstags und er habe nur einen Monteur für diese Richtung. Nicht fähig das man für solche fälle 2 mann planen muss, wenn man schon weiß, das neue teil muss wieder in den keller. Natürlich wurde nur 1 mann geschickt. Ende vom lied dann. Putz bei der haustüre abgebröckelt, kratzer und abschürfungen bei der wand im treppenhaus zum keller und kratzer im neuen gerät. Und das alte gerät wurde nicht mitgenommen. Einfach vor der tür zum waschhaus stehen gelassen damit man nicht mehr durch die tür kommt. Ich hoffe diese inkompetente pappnase liest das hier. Ich werde mich sowas von beschwerden bei der Versicherung das sich die Balken biegen. Der enstandene schaden werde ich natürlich einfordern von der Pappnase. Alleine schon die Aussage: Wegen 50€ für die auslieferung des gerätes schicke ich keinen 2 Mann mit. Ich hoffe der schaden kostet 10 mal soviel. Total fehl am platz für diese arbeit. Am besten wäre er würde als Schafshirte arbeiten.

Die schlechteste Firma überhaupt!!!! Ich habe min. 20-30 mal angerufen und niemanden ist an das Telefon gegangen. Es wurde auf den AB gesprochen und um einen Rückruf gebeten, ebenfalls keine Antwort. Dann habe ich persönlich mit dem Chef gesprochen und er hat mir einen Zeitraum zugesichert wo er selbst zur Reparatur kommt, wieder ist nichts passiert. Danach wurde wieder ca. 10 Mal angerufen und auf den AB gesprochen, es wurden von der Firma Amica E-Mails geschrieben, aber es gab keine Reaktion.

Bei Bestellung ging alles super schnell. Dann hatte ich eine Reklamation und trotz mehrfacher Anrufe auf AB kam kein Rückruf. Ich habe 5 Kinder und benötige dringend einen funktionierenden Geschirrspüler. Alles wurde mitgeteilt aber es kam kein Rückruf. Daher nur ein Stern. Bis heute meldete sich Verkäufer nicht, darum muss ich mich um Ersatzteile selber kümmern.