Elektro Ryll GmbH

Haben zwar einen Fachmann zum ausmessen rausgeschickt, der dann aber falsche Maße misst. Das führt dazu, dass das neue Gerät eine Sonderanfertigung gewesen wäre und es wäre richtig teuer geworden. Außerdem wurde auf Nachfrage von dem Fachmann gesagt, die Rücknahme des Altgerätes würde 79 Euro kosten. Dabei sind solche Firmen verpflichtet, so etwas kostenfrei zurück zu nehmen. Und nun kam eine Rechnung. Für 10 Minuten messen, falschen Ergebnissen und falschen Auskünften sollen nun fast 42 Euro gezahlt werden. Eine Information im Vorfeld, dass solche Kosten anfallen würden, hat es nicht gegeben. Bin woanders hingegangen und siehe, es ging doch. Vor längerer Zeit war schon einmal ein sogenannter Fachmann der Fa. Ryll da. Der sollte gucken, was mit einem Gerät ist, da es nicht funktionierte. Die Maschine wurde auseinander genommen und für absolut kaputt erklärt. Wir sollten eine neue Maschine kaufen. Wir hatten Zweifel bei einer vier Jahre alten Maschine und haben uns eine Zweitmeinung eingeholt. Die Reparaturkosten lagen bei etwa 150 Euro. Wir wurden darauf hingewiesen, dass das Gerät nicht richtig zusammengebaut war. Es war ein Fehler am Temperaturmesser. Hier hatten wir damals den Eindruck, dass wir von dem "Fachmann" über den Tisch gezogen werden sollten. Wir sollten die Anfahrt und Durchsicht bezahlen. Da haben wir uns geweigert. So wiederholen sich die Vorfälle. Keine besonders gute Firmenstrategie. Leider kann ich diese Firma überhaupt nicht weiterempfehlen.

Unsere Hauselektrik wurde von Elektro Ryll GmbH komplett erneuert. Wir sind sehr zufrieden und beeindruckt von der Kompetenz und schnelligkeit der Mitarbeiter. Jederzeit wieder!

Bei meiner defekten Waschmaschine wurde mir umgehend am Wochenende geholfen. Ein kostenloses Leihgerät wurde zur Verfügung gestellt. Innerhalb von ein paar Tagen war die Waschmaschine wieder in Ordnung. Unterm Strich kann man sagen das man bei Elektro Ryll einen schnellen, kundenfreundlichen, zufriedenen und günstigen Service erwarten kann. Desweiteren wurde ich bei meiner Überlegung was meinen neuen Kühlschrank angeht gut beraten.

Unfreundlich arrogantes Auftreten. Versucht zu betrügen. Lügt wie gedruckt der Hr. W. Ryll.

Hier gibt es nicht nur Miele....und immer guten Service