Elektrotechnik Heinemann

Ich bin ein Mensch, der selten schlechte Bewertungen schreibt und lieber mit den entsprechenden Personen spricht, um die Dinge zu klären. Aber leider hat Hr. Heinemann sich trotz meines Anrufes und meiner ausführlichen Mail mit der Bitte, mir seinen Standpunkt zu erläutern, nicht gemeldet. Stattdessen hat er in Rekordgeschwindigkeit einen Anwalt beauftragt, das Geld der offenen Rechnung einzutreiben. Was für eine unverschämte Art, mit sehr langjährigen Kunden umzugehen, die in der Vergangenheit diverse Löwe-Fernseher, Dolby-Surround-Anlagen und B&O- Anlagen gekauft, ebenso wie andere hochpreisige Leistungen bei ihm in Anspruch genommen zu haben! Ich hatte ihn beauftragt, eine sehr preiswerte Gartenleuchte, die nicht mehr funktionierte, zu prüfen, und bei Bedarf gegen eine neue auszutauschen, die ich noch in Reserve hatte. Stattdessen haben 2 Leute 2 Std daran herumgeschraubt, um festzustellen, dass die Lampe kaputt ist. Ein kurzer Blick, ein Test der Stromzufuhr hätten dafür genügt, ein Anruf, und ich hätte die neue Leuchte vorbeigebracht. Stattdessen kam eine Rechnung über 300€, die den Wert der Leuchte um ein Vielfaches übersteigt, ohne etwas verbessert zu haben. Meine Einwände, dass dieser Aufwand unverhältnismäßig war und ich darüber sprechen möchte, wurden ignoriert, stattdessen Anwälte beauftragt! Da ich die Rechtschutzversicherung mit solch einem Schrott nicht belasten möchte, habe ich mich entschieden, die Rechnung zu bezahlen, werde mich aber ewig darüber ärgern. Und ich wünsche Hr. Heinemann Zeiten, wo man seine Kunden wieder ordentlich behandeln muss, um sein Geld zu verdienen, und nicht auf seinem hohen Ross arrogant und willkürlich handeln kann, weil es eh genug Aufträge gibt. Ich kann nur jedem raten, sich einen anderen, ehrenhaften Elektriker zu suchen. Unsere gesamte Familie ist jedenfalls längste Zeit sehr gut zahlender Kunde gewesen! Traurig.

Ich bin sehr zufrieden. Ich hatte eine kurze Wartezeit für den Termin bei mir zu Hause. Die beiden jungen Männer, die kamen, waren pünktlich und schneller fertig, als ich Kaffee kochen konnte. Alles funktioniert. Top Job.

Prompter und pünktlicher Kundendienst. In der Person von Herrn Munzel finden Kompetenz und Manieren trefflichst zueinander.

Habe mir eine neuen Fernseher gekauft. Sehr gute fachliche Beratung, toller Service, pünktliche Lieferung. Mitnahme meines Altgerätes, Mitnahme der Verpackung. Sachgerechte, kompetenter Aufbau, Einstellung der Sender. Provessionelle Erklärung des Gerätes. Ich bin rund um mit allem zufrieden. Unterstützen Sie alle in Zukunft dieses Unternehmen mit einem Kauf eines Elektrogeräte, sie werden den Service lieben. Dem Unternehmen wünsche ich Gesundheit, viele zufriedene Kunden, macht weiter so. Mit freundlichen Grüßen Elke Bretsch Neu Wurmstorf

Gute Marken im Angebot, super Beratung und Service.