Waldner Elektro

Dieses Fachgeschäft verbindet Moderne mit Tradition. Kompetent, eloquent und superschnell, dass es so etwas noch gibt, ist klasse. Ja, man zahlt vielleicht zwei Euro mehr, aber für den Service zahle ich das gerne und es lohnt sich.

Wir waren wieder sehr zufrieden mit der kompetenten Beratung und dem super Service bei Elektro Waldner. Wir haben diesmal eine Waschmaschine gekauft und wurden wieder fachlich sehr gut beraten. Altgerät wurde wie immer mitgenommen. Wir werden auch zukünftig unsere Elektrogeräte nur hier kaufen. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier einfach. Da können die größeren Märkte nicht mithalten.

Bester Elektro-Fachhandel für "weiße Ware"! Wir sind seit mehr als zehn Jahren feste Kunden, haben Waschmaschine, Trockner und Spülmaschine dort gekauft. Die Beratung ist super (nicht nur technische Daten, gerade Frau Waldner kennt die Geräte in der Anwendung), der Service ebenso. Bei Lieferung ist die Entsorgung des Altgerätes ebenso selbstverständlich, wie der fachgerechte Anschluss des Neuen. Bei Problemen hat man immer kompetente Ansprechpartner mit gutem Draht zum Kundendienst. Zu den Preisen: Mediamarkt war deutlich günstiger, wollte aber für die Lieferung weitere 70,- Euro haben. Da unterstützen wir lieber den Händler vor Ort. Absolut empfehlenswert!

Netter Laden, beim letzten Kauf unserer Geräte haben wir gesehen, dass die auch Küchen verkaufen. Geplant, bestellt und nun steht sie da, die neue Küche und schaut so gut aus. Nie hätten wir gedacht, dass ein Elektrofachgeschäft auch Küchen planen kann. Leider hat ein Hochschrank eine Macke, die sehr auffällt. Der Schrank wird ausgetauscht, das dauert leider ein paar Wochen. Sonst Top, Anlieferung, Aufbau, Müll weg. Super!!!

Leider kann man keine negativ Sterne vergeben, in diesem Fall wäre es mehr als zutreffend gewesen. Beratung war kurz und überschaubar, was für uns noch ok war. Lieferung war für Mitte Oktober angekündigt, ist im Dezember erfolgt. Keinerlei Info über Lieferverzögerung erhalten, erst nachdem wir Kontakt aufgenommen haben, war die Lieferung eines vergleichbaren Modells am übernächsten Tag möglich. Um die Monteure zu beschreiben fehlen mir tatsächlich die Worte. Unfreundlich trifft es bei weitem nicht, eher respektlos und unverschämt, der Ton war auch unangemessen. Nachdem die Maschine angeschlossen war, hatten wir einen Wasserschaden am Frischwasseranschluss. Hat die Monteure nicht interessiert, sie sind einfach gegangen, so dass wir das Wasser komplett abstellen und über den Notdienst einen Installateur rufen mussten. Die Beschwerde beim Inhaber wurde unfreundlich und verständnislos abgewiesen. Das hat man davon wenn man den lokalen Handel unterstützen möchte. Kundenfreundlichkeit / Service einfach nur unterirdisch!!