Kelvin ABT GmbH - Gebäude- und Automatisierungstechnik

Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Wärmepumpe! Sie funktioniert einwandfrei, ist extrem effizient und sorgt für ein angenehm warmes Zuhause. Die Beratung im Vorfeld war kompetent und verständlich, und die Installation verlief schnell und problemlos. Ein nachhaltiges Heizsystem, das wir jedem nur empfehlen können – eine Investition, die sich definitiv gelohnt hat!

Vielen Dank für den super Service! Kurz vor Weihnachten ist unsere Wärmepumpe ausgefallen. Die Firma Kelvin war sofort vor Ort und der Service-Techniker hatte das passende Ersatzteil sogar im Auto. Vielen Dank nochmals an das gesamte Kelvin-Team.

Einer der schlechtesten Handwerker die wir jemals hatten. Das geht schon Richtung Abzocke. In unserem Mietshaus gab die Brauchwasserwärmepumpe eine Fehlermeldung an. Der anfängliche Kontakt per Telefon war sehr freundlich auch wurde bei unserer Mieterin ein Monteur vorstellig der sich die Fehlermeldung angeschaut hat. Das war’s dann aber auch schon. Obwohl wir darum gebeten hatten uns eine Fehlerursache, Reparatur möglich ja oder nein, Ersatzteile möglich ja oder nein, Austausch möglich ja oder nein zukommen zu lassen kam einfach gar nichts. Der Monteur hat die Fehlermeldung weggedrückt, einen nicht lesbaren und unverständlichen Schmierzettel geschrieben und uns dann eigentlich für nichts eine Dicke Rechnung zukommen lassen. Fehler weiterhin vorhanden. Keine weiteren Information per Telefon, E-Mail usw. Sowas schlechtes habe ich noch nicht erlebt. Zum Glück gab es andere Firmen die sich wenigstens die Zeit nahmen eine Fehlerursache zu suchen und uns mitteilten ob eine Reparatur möglich ist bzw. eine Alternativ zur Reparatur möglich ist. Absolut nicht empfehlenswert. Da ist ein Stern noch zu viel. Zur Richtigstellung der Fa. Kelvin Abt meine Richtigstellung Auszug aus dem Bericht: Anlage geprüft, Anlage unter Hochdruck, kann durch Verkalkung verursacht werden, bei erneutem Auftreten Reinigung versuchen oder Neugerät!! - Angebot kam natürlich keins obwohl ich das per Mail geschrieben habe - anscheinend haben sie es nicht nötig zu verkaufen. Störung natürlich weiterhin vorhanden. Nachdem die Rechnung bei uns eingegangen ist haben wir nochmal versucht per Telefon das ganze mit euch zu klären. Dort wurde uns mit einer Ignoranz begegnet und uns erklärt das alles korrekt ist und wir die Rechnung bezahlen sollen. Wie schon geschrieben gibt es noch andere Handwerker die es genauer nehmen. Gerät war defekt, Ersatzteile nicht mehr zu bekommen da Hersteller nicht mehr existent (auch das hat ein anderer Handwerker ausfindig gemacht). Gerät inzwischen durch Alternative von anderer Firma getauscht!! Beste Grüße

Meine bestehende Wasser-Wärmepumpe war ständig kaputt und der Stromverbrauch horrend. Herr Gilbert machte den Vorschlag, Warmwasser über eine Luft-Wärmepumpe zu machen. Die Installation ging sehr schnell, die Mitarbeiter sehr freundlich und professionell, Extrawünsche wurden sofort umgesetzt, alles sehr sauber hinterlassen. Rechnung entspricht dem Angebot. Ich kann die Firma Kelvin nur empfehlen und bedaure, dass ich nicht schon früher von ihnen gehört habe, ich hätte mir viel Geld und Ärger ersparen können.

Wir sind super zufrieden mit einer neuen Wärmepumpe. Es gab im voraus eine super umfangreiche Beratung. Kann ich nur weiterempfehlen!