TSG Stuhr GmbH

Ich wollte mir ein Angebot über eine Montage einer wallbox über die Stadtwerke einholen. Überrascht war ich als dann ein junger Mann von der Firma stuhr vor mir stand. Dieser erklärte mir das die Firma mit den Stadtwerken zusammen arbeiten. Das hätte ich gerne vorher gewusst 😬 aber das war auch das einzige "negative". Es war eine tolle Beratung, er hat sich Zeit genommen um mir alles zu erklären und meine Fragen zu beantworten! Einfach Klasse!!! Als er dann sagte daß er wahrscheinlich auch die Arbeiten ausgeführt war ich noch glücklicher! Ein toller Mitarbeiter und ein sehr angenehmer Mensch!!! Vielen Dank

Nach ewigem Warten ist der Glasfaseranschluss gelegt. Leider wird offensichtlich nicht mit Geschäftspartnern gesprochen, sodass es überall andere Aussagen gab. Laut SWN der einzige Subunternehmer, der in der Corona-Zeit gar nicht rausgefahren ist. Andauernd hinter Terminen her telefonieren und dann werden die Aufgaben auf möglichst viele Termine verteilt, damit es sich unnötig lange verzögert. Die Techniker kamen zu anderen Zeiten, als vereinbart, haben aber alles wieder hergerichtet, dass man die "Umbaumaßnahmen" tatsächlich nicht gesehen hat.

Seit einem halben Jahr versuche ich, einen Glasfaseranschluss bei mir legen zu lassen. Auf Seiten von PYUR läuft alles wie am Schnürchen, bei der Firma Stuhr ist lediglich der Bauleiter sehr zuverlässig und gut, das andere Personal ruft nicht zurück, leitet keine Informationen weiter und der Ansprechpartner ist immer gerade nicht da oder verhindert und der Rest weiß einfach nicht Bescheid.

Höchst unzuverlässig, als Kunde rennt man hier Terminen hierher. Vereinbart man einen Termin für Donnerstag, kommt man einfach mal Mittwochmorgen...weil es auf dem Weg lag. In Coronazeiten die einzige mir bekannte Firma die einem Handwerk nachgeht und einfach mal wochenlang nicht rausfährt. Lag aber vielleicht daran, das man sich Mitarbeiter aus dem EU Umland heranzieht und diese mussten eben zuhause bleiben.

Gutachten für Einbau einer Wallbox nach ca. 4 Wochen noch nicht erhalten. Bei Anruf geht nur der AB an. Kein Rückruf.