Elektro Dick GmbH

Sehr freundlicher und kompetenter Fachhändler! Die netten Mitarbeiter der Firma Dick haben unsere neue Waschmaschine aufgebaut und angeschlossen und die alte Waschmaschine auch gleich wieder mitgenommen. Dazu gab es sehr gute Hinweise zu unserem neuen Gerät - eine richtig gute Einführung in die Programme und die Pflege der Maschine. Ich kann die Firma Dick absolut weiterempfehlen 👍

Ich möchte hiermit, die Filiale in Ingelheim, besonders empfehlen: Letztes Jahr Sommer 2024 habe ich eine neue Spülmaschine gebraucht. Beratung in der Filiale, sowie Lieferung, Einbau und Mitnahme Altgerät lief alles sorgfältig und fachgerecht ab! Die Monteure waren auch sehr kompetent! Gleiches habe ich über dieses Jahr im Februar 2025 zu berichten. Diesmal war es leider mein, zwar erst 9, 5 Jahre alter Kühlschrank, der nur noch 10 Grad kühlte und daher ein Neuer hermusste! Den Vorgänger hatte ich in 2015 bereits schon bei der Firma (damals noch Firma ElektroBlum) gekauft. Da ich dringend einen neuen Kühlschrank gebraucht hatte, war sogar mein Fall als „eiliger Fall“ in Auftrag gegeben worden. Bestellt am Samstag 01.02.25, geliefert am Freitag 21.02.25. Ausbau, Einbau und Mitnahme Altgerät war in noch nicht mal einer Stunde fachgerecht erfolgt! Auch hier waren die Monteure wieder sehr präzise in Ihrer Arbeit! Leider hatte ich im Nachhinein festgestellt, dass bei einem Ablagefach (das ja ganz neu im Kühlschrank war) ein sehr auffälliger Kulli-/Filzstiftfleck zu sehen war. Ich meldete dies persönlich, mit der mitgenommenen entsprechenden Ablage in der Filiale, ob ich einen Ersatz erhalten könnte. Die neue Ansprechpartnerin Frau Bingel (Frau Blum-Fischer arbeitet leider nicht mehr in der Filiale), nahm sich meines Problems an und sagte mir zu, sich wieder bei mir zu melden. Nach noch nicht mal einer Woche, wurde mir telefonisch mitgeteilt, sie hätte einen Ersatz für mich erhalten, den ich abholen könnte. Einfach prima diese Filiale! Als Kunde fühlt man sich hier mit seinen Problemen nicht alleingelassen und bei Beratungen/Fragen gut aufgehoben.

Topberatung Mit viel Geduld und Fachkenntnis wurden wir bei der Entscheidung den richtigen Geschirrspüler zu finden unterstützt. Wir haben das Geschäft mit dem Gefühl verlassen das richtige Gerät für unseren Bedarf gekauft zu haben. Danke dafür.

Das Team kam pünktlich zur vereinbarten Zeit und erledigte alles mit großer Professionalität, alles wurde mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit erledigt, ich bin äußerst zufrieden und empfehle es weiter.

Unsere Waschmaschine war nach 14 Jahren kaputt. Für eine vierköpfige Familie musste zügig eine neue her. Wir haben eine gute Beratung erhalten und haben nur wenige Tage auf die neue Maschine gewartet. Die Lieferung und der Aufbau haben gut geklappt. Wir kommen gerne wieder.