Lücke Elektrotechnik

Das Team von Lücke Elektronik hat die Hauselektronik bei meiner Komplettsanierung vollumfänglich erneuert und modernisiert. Von der Hauserdung bis zur Satelitenschüssel wurde es mir ermöglicht, meine anspruchsvollen Vorstellungen umzusetzen. Ich durfte auf Wunsch und Absprache Vor- und Nacharbeiten übernehmen und erhielt stets umfangreiche und kompetente Beratung. Vom Chef bis zum Azubi herrscht ein respektvoller und höflicher Umgang, nicht nur zum Kunden, sondern auch untereinander. Ein erwähnenswertes Betriebsklima, das heutzutage selten zu sehen ist.

Vom Angebot über die Montage bis zur Inbetriebnahme war keine wesentliche Änderung erforderlich. Es war sehr gut geplant, Montage durch Firma Lücke und Struck wurde sehr gut ausgeführt und Ergebnisse nach 4 monatiger Nutzung bestätigen die anfangs gemachten Versprechungen. Das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Wenn jetzt innerhalb der Garantie und darüber hinaus, davon gehe ich aus, das das so bleibt, gibt es die Bewertung Note 1. PS... telefonieren war nicht immer einfach, aber per WhatsApp war ich und das Projekt immer auf den neuesten Stand. Firma Lücke jedenfalls 100% und gerne wieder!!!

Wir haben unsere PV-Anlage von Lücke Elektrotechnik im September 2023 installiert bekommen. Die Anlage ist seit dieser Zeit nicht einmal ausgefallen oder hat Probleme gemacht. Wir haben uns für "nur" 10 kW peak und 5 kWh Akku entschieden, da unser Dach einfach nicht viel mehr her gibt. Im Mai 2024 war dann tatsächlich der Tag an dem wir das erste Mal zu 100% Autark waren und das bei 2 Haushalten. An sonnigen Tagen laden wir dann das E Auto und sparen an diesen Tagen bis zu 20 Euro an Strom. Das macht der Blick in die App richtig Spaß. Zur Fa. Lücke: Super Team! Alle wissen was sie machen und scheinen mit Spaß dabei zu sein. Herr Steinbach Senior ;) ist ganz vorne mit dabei. Er hat die Anlage bei uns angeschlossen. Gerne wieder :) Fam. Ostermann

Wir haben eine PV-Anlage über die Firma Lücke bezogen, hier unsere Erfahrung mit der Firma. Von der Bestellung bis zur Lieferung waren wir sehr zufrieden. Danach allerdings versucht man vergebens Kontakt mit den Verantwortlichen aufzunehmen. Anrufe werden nicht entgegen genommen und Emails werden nicht beantwortet. Per WhatsApp bekommt man wenn man Glück hat eine Antwort. Man könnte die Kundenzufriedenheit ganz schnell erhöhen, in dem man die Kommunikation verbessert. Der Monteur der dann endlich mal zu uns geschickt wurde, hat einen super Job gemacht und war sehr nett und hat vieler unserer Fragen beantwortet. Die Fragen, die schon im Vorfeld, hätten geklärt sein können. Aufgrund dessen vergebe ich die zwei Sterne. Die Rechnung kommt aber übrigens ziemlich schnell. Also scheint dort doch das Büro besetzt zu sein. Alles in allem würde ich die Firma Lücke Elektrotechnik nicht empfehlen. Um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen müsste man nur die Kommunikation verbessern. Es wäre vieles so einfach, wenn man einfach nur offen reden würde. Ich hoffe diese Rezension trägt etwas zur Verbesserung des Kundenservice bei.

Firma Lücke betreut unser Bauvorhaben was die Elektrik angeht. Wir haben bis jetzt ein Beratungsgespräch und die Elektrovorinstallation in Anspruch genommen und sind absolut zufrieden ! Die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und sich nie für eine Erklärung zu schade. Auch telefonisch sind sie super zu erreichen ! Bis jetzt sind wir sehr zufrieden :)