Rajman Sven Elektroinstallation

Wir haben diesen Service für den Ausbau/Einbau eines Einbauherds und dem Anschluss einer Waschmaschine beauftragt. Diese Erfahrung hat gezeigt, dass man, scheinbar professionelle Selbstständige bei sich Zuhause nicht unbeaufsichtigt arbeiten lassen sollte. Wie dem Bild zu entnehmen, wurde ein tiefer Kratzer in den Gefrierschrank der Kühl-Gefrierkombination gehauen. Auf telefonische Rückmeldung wurde mit Unwissenheit reagiert. Der Verantwortliche stimmte aber trotzdem zu, sich den Schaden persönlich anzuschauen. Bedauerlicherweise war der Herr ab dann aber nicht mehr telefonisch (geschäftlich und mobil) zu erreichen. Zu einem Treffen kam es auch nicht. Darüber hinaus wurde die Waschmaschine nicht angeschlossen, da die Manschette für den Anschluss fehle. Auf Anfrage, uns mit dem Anschluss später zu helfen, kam die Antwort "heute nicht", er würde sich aber melden. Auch dies ist nie geschehen. Ebenso erfolgte keine Reaktion, auch nicht auf Nachfrage. Einen Fehler zu machen, ist menschlich und kann jedem passieren. Diese Reaktion ist nicht aus Geldgründen, dem Schaden selbst oder dem Anlass, jemanden eins auswischen zu wollen, passiert. Sondern lediglich, weil Verantwortlichkeit und Vertrauen mit Lügen und falschen Versprechungen missbraucht wurden. Beim nächsten Mal einfach ehrlich sein und auf seine Betriebshaftpflichtversicherung zurückgreifen. Der neue Einbauherd funktioniert, dementsprechend vergebe ich 1 Stern für 1/2 erfolgte Dienstleistungen. Seitens Service und Professionalität kann ich von diesem Dienstleister jedoch nur abraten.