Frank Rothgaenger Elektroservice und Gebäudetechnik GmbH

Habe die Firma noch nie beauftragt. Aber auf dem Firmengelände wird ab und zu Mal gefeiert und dabei leider das ganze angrenzende Wohngebiet belästigt. Also ich weiß welche Firma ich auch zukünftig nicht beauftragen werde.

Bei einer Haussanierung wurde uns nicht der Mitarbeiter des Monats präsentiert. Eigentlich unverschämt der Mensch. Ich kann die Unverschämtheiten hier garnicht alle wieder geben. Nur eines: Gemeinsam mit dem Maler gegen die Hausbesitzer.1 Stern ist noch zuviel. Möglicherweise sind nicht alle Mitarbeiter so.. Aber bei uns nie wieder.

Nachdem unsere Abwasserpumpe einen defekt gemeldet hat, haben wir diese Firma beauftragt die Pumpe zu reparieren. Erst nach der dritten (natürlich kostenpflichtiger) Anfahrt, wurde festgestellt, dass die Pumpe kaputt ist, obwohl später sogar gesagt wurde, dass der Fehler typisch für ein Neubaugebiet ist. Dazu wurde vor Ort mit drei Personen eine Stunde diskutiert, statt für die hohen Kosten zu arbeiten. Positiv ist lediglich zu erwähnen, dass eine Ersatzpumpe gestellt wurde, danach aber über ein Jahr vergessen wurde uns zu informieren, dass die defekte Pumpe wieder in Ordnung ist und eingebaut werden konnte. Nachdem wir nach dem ersten Anruf der Firma uns zwei Woche nicht gemeldet hatten, wurde uns am Telefon noch der Vorwurf gemacht, dass wir den Einbau der reparierten Pumpe verzögert hätten. Bei der hohen Rechnung, trotz oben beschriebener uneffektiven Arbeit, gab es auch kein entgegen kommen. Im Gegenteil, es wurde noch pampig und frech darauf reagiert. Andere Anbieter warten und reparieren Pumpen günstiger und sind mit Sicherheit freundlicher. Daher nicht zu empfehlen!

Kann ich nur empfehlen. Super freundlich und hilfsbereit.

Super Service und vorallem immer Hilfsbereit.