Bächle GmbH Elektrotechnik

Nach zwei Jahren „Zusammenarbeit“ mit der Fa. Bächle, kann ich leider wenig positives feststellen. An dieser Stelle muss ich anmerken, dass dies keine direkte Zusammenarbeit war, sondern die Fa. Bächle über den Generalunternehmer beauftragt war, die Elektroinstallation für den entsprechenden Wohnkomplex durchzuführen. Jedoch gab es immer wieder auch direkten Kontakt mit der Fa. Bächle was eine detaillierte und ausführliche Bewertung definitiv zulässt. Die grundlegenden Arbeiten sind sicherlich solide ausgeführt, wobei es auch hier schon teilweise hapert. Ist man dann im Rahmen eines Wohnkomplexes gezwungen mit der Fa. Bächle seine Wünsche und Vorstellungen umzusetzen, wird das ganze schon recht grenzwertig. Beginnen wir mit dem Grundlegenden: Schalter werden an Stellen eingeplant und verbaut, wo diese absolut nichts zu suchen haben oder fehlen an sogar an relevanten Stellen. So befindet sich im Flur an keinem der Schlafzimmer ein Lichtschalter für das Flurlicht, so dass man erstmal vier Meter im Dunkeln zum nächsten Lichtschalter gehen müsste (Bild 1). Dies konnten wir glücklicherweise durch unsere Homematic Nachrüstung selbst lösen. Auch die Anbringung von Schaltern ist teilweise wenig durchdacht. So sind die Schalter für die Außenbeleuchtung und Beschattung komplett falsch positioniert (Bild 2). So sind die Schalter hier im hinteren Eck, wo sie absolut nichts verloren haben. Kommen wir zu den Sonderwünschen: Bei den Sonderwünschen musste immer wieder nachgehalten werden, welche Lösung zur Umsetzung angestrebt wird. Eine proaktive Kommunikation, welche auf die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden eingeht, gab es zu keiner Zeit. Bei der Integration einer Smart Home Lösung sind wir dann sehr schnell zum Entschluss gekommen, dies definitiv nicht in der Kombination aus Generalunternehmer und der Fa. Bächle umzusetzen. Zunächst wurde uns für eine 140qm Wohnung mit drei Zimmern eine KNX-Lösung i.H.v. 30.000 € zugerufen. Dies war für uns keine Option, da ein einfaches System für uns ausreichend ist. So wollten wir die Integration von HomematicIP in der Wohnung realisieren lassen. Die Planung (Art und Anzahl der erforderlichen Geräte) ist dabei vollumfänglich in Eigenleistung erfolgt. Vom Generalunternehmen haben wir dann nach monatelanger Hängepartie ein Angebot von rund 12.000 € zzgl. MwSt. erhalten. Zieht man jetzt den GU-Aufschlag ab, liegt das Angebot irgendwo bei Faktor zwei von den am Markt üblichen Konditionen. Nach zahlreichen Eskalationsterminen wurden letztendlich rund 9.000 € zzgl. MwSt. angeboten. Wert der Geräte gem. Anforderung unsererseits ca. 2.200 € zzgl. MwSt. Wir haben die Lösung am Ende von einem anderen Elektriker nachrüsten lassen, was deutlich mehr Arbeitsaufwand bedeutet. Die Kosten lagen bei 3.800 € zzgl. MwSt. Der Wert der Geräte lag dabei bei ca. 2.700 € zzgl. MwSt. Wir haben also mehr Komponenten, mit erhöhtem Montageaufwand (da Nachrüstaktion) zu deutlich geringeren Kosten erhalten. Zu guter letzt, musste nun noch nachträglich eine Leitung am Sicherungskasten aktiviert werden. Für den Kombischalter wollte man rund 93 € haben. Bekommt man selbst bei einem Buchhändler für 40 €. Zwar hat die Fa. Bächle nach Vorlage der Referenzkosten die Rechnung angepasst, dennoch sollte man so nicht mit Kunden umgehen. Als Fachbetrieb erhält die Fa. Bächle den entsprechenden Schalter wahrscheinlich deutlich günstiger. Wie erwähnt sind einige der genannten Werte aus den Angeboten des Generalunternehmers, dennoch sind wir ganz klar der Meinung, dass die Fa. Bächle keinen guten Kundenservice anbietet und dass die Kosten die aufgerufen werden weit über marktüblichem Niveau liegen. Schließlich haben wir ja auch bei anderen Gewerken den GU-Aufschlag und haben hier keine derartigen Schieflagen erlebt.

Herr Ceksters und Herr Martin sind absolut zu empfehlen. Planung, Angebotsverlauf sowie die Umsetzung slnd zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt worden…… 5 Sterne sind hier deutlich zu wenig.

Wir habe die Firma Bächle auf Empfehlung eines Freundes für ein kleines Umbauprojekt in unserer Wohnung angefragt. Zum Beratungtermin kam Herr Ceksters und beriet uns ausführlichst und kompetent. Das Angebot kam sehr schnell. Während des gesamten Projektes wurden wir sehr gut betreut, sodass das Projekt bestens umgesetzt wurde.

Ich habe eine neue Küche bestellt. Hierzu benötigte ich ein paar neue Elektroanschlüsse. Die Firma Bächle kam vorbei und schaute sich die Arbeiten an. Das Angebot war fair und verständlich aufgegliedert. Die Arbeiten wurden sauber und schnell ausgeführt. Sehr zufrieden. 👍🏽

Vielen Dank für die schnelle Hilfe und die hervorragende Arbeit! Gerne wieder….👍