Bernd Elvert Heizung Sanitär Elektro GmbH

Die Bernd Elvert Heizung Sanitär Elektro GmbH hat meine Photovoltaik-Anlage um eine Batterie erweitert, und ich bin absolut zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Inbetriebnahme lief alles reibungslos und professionell. Das Team war pünktlich, freundlich und hat sehr sauber gearbeitet. Die Installation wurde fachgerecht durchgeführt, und nach Abschluss wurde mir alles verständlich erklärt. Die Komponenten funktionieren und sehen sehr gut. Die Verkabelung ist sehr sauber – kein Chaos, sondern eine saubere, strukturierte Lösung. Auch die Kommunikation war hervorragend: schnelle Rückmeldungen, kompetente Beratung und keine versteckten Kosten. Die Batterie läuft einwandfrei, und ich freue mich auf mehr Unabhängigkeit vom Stromnetz. Wer eine zuverlässige und professionelle Elektroinstallation sucht, ist hier genau richtig. Klare Empfehlung!

Wir haben uns eine Wärmepumpe von der Firma Elvert einbauen lassen. Von der ersten Beratung, die Hilfestellung bei der Antragstellung für die Förderung bis zu Ausführung der Handwerkerleistung hat alles super geklappt. Alle standen uns immer kompetent und sehr freundlich zur Seite. Wir können die Firma Elvert nur weiterempfehlen.

Wir haben nachträglich einen PV-Speicher und eine Wallbox installieren lassen. Von der Planung bis zur pünktlichen, sauberen und sehr ordentlichen Durchführung hat alles sehr gut funktioniert. Nicht die günstigste, aber eine zuverlässige, engagierte und fachkundige Firma.

In meinem Haus war eine 22 Jahre alte VISSMANN Vitodens 200 Gasheizung eingebaut. Diese wurde noch im Juni 2024 von der Firma Bernd Elvert gewartet. Das Fa. Elvert Anschreiben zur Wartung hat folgenden Wortlaut: Die jährliche Wartung steht bei Ihnen an…. nicht nur die Reinigung des Wärmeerzeugers, sondern vielmehr auch zur Überprüfung der Einstellungen sowie regelungstechnischen Einrichtungen. Da ich mir bereits in 2023, bedingt durch das neue Gebäude Energie Gesetz (GEG) Gedanken zur Zuverlässigkeit meiner Heizungsterme machte, suchte ich in 2023 das Gespräch mit der Firma Elvert über die Verfügbarkeit von Ersatzteilen meiner Vitodens 200 Heizungsanlage. Ich war damals bereit, mir drei von einem Servicetechniker genannten Ersatzteile hinzulegen. Ein Mitarbeiter der Fa. Elvert sagte mir daraufhin am Telefon, Zitat: „Ihre Anlage wurde hundertfach in der Region eingebaut. Bernd Elvert kann Alles reparieren, die gängigen Ersatzteile sind verfügbar“. Zitat: Ende. Kurz vor Weihnachten 2024 fiel die Heizung aus. Elvert schickte mir nach 1 1/2 Tagen einen jungen Techniker. Ich war vor Ort und stellte fest, das der Techniker permanent mit dem VISSMANN Werkskundendienst telefonierte, um die Ursache des Thermenausfalles zu ergründen. Nach ca. 1 Stunde hieß es, der Feuerungsautomat, eine Platine, ist defekt. Nach Rücksprache mit der Elvert Zentrale wurden mir gesagt der Feuerungsautomat ist als Ersatzteil nicht verfügbar, müsste erst bestellt werden. Wollen Sie das? Sie bekommen ein Reparatur Angebot. Dieses habe ich dann auch zeitnah bekommen. Etwas mehr als 2000€ war das Angebot, wobei der Feuerungsautomat, eine simple Platine, mit 1505€ als Neuteil angeboten wurde. Es hieß, der Feuerungsautomat ist am nächsten Tag, einem Freitag Morgen, da. Ich stimmte der Reparatur zu, da wir seit 2 Tagen und Nächten kein Warmwasser und Heizung in Hause hatten. Der Feuerungsautomat war am nächsten Tag nicht da, was ich erst erfuhr, nachdem ich um 10.00 die Fa. Elvert nachgefragt hatte. Nachdem ich Druck machte, erhielt ich dann gegen Mittag den Anruf, daß der Feuerungsautomat nun per Kurier geliefert wurde. Ein MA macht sich sogleich auf den Weg den Feuerungsautomaten einzubauen. Ich war erleichtert. Am frühen Freitag Nachmittag war dann der Feuerungsautomat eingebaut, die Heizungstherme konnte jedoch nicht wieder in Betrieb genommen werden. Wieder musste der Elvert MA mit dem VISSMANN Werkskundendienst telefonieren. Um es kurz zu machen, die Firma Elvert konnte mir bis heute den wirklich Grund für den Ausfall meine Heizungstherme nicht nennen. Es hieß dann, wir melden Uns. An jenem Freitag Nachmittag und dem darauf folgenden Samstag erhielt ich keinen Anruf mehr von der Firma Elvert. Somit hatten wir auch an dem folgenden Wochenende keine Heizung und kein warmes Wasser und das im Dezember, der KW 50 von 2024. Nun schon 5 Tage und Nächte ohne Heizung und warmes Wasser. Am Montag den 15.Dezember 2024 stand ich um 8.00 Uhr bei der Firma Elvert in der Mercatorstraße 23 in Geesthacht vor der Tür. Fortsetzung folgt….

Ein ganz großes Lob an die Firma Elvert! Der Installateur unserer PV-Anlage war über Monate nicht in der Lage ein technisches Problem zu lösen. Bei Firma Elvert riefen wir Vormittags an und am selben Tag, noch vor der vereinbarten Zeit, stand der Monteur vor der Tür. Der Mitarbeiter, Herr Gessner, hatte das Ganze nach etwas über einer Stunde gelöst. Obwohl Firma Elvert nicht mit unserem PV-Hersteller zusammenarbeitet, bot man unverzüglich Hilfe an. Wir können diese Firma nur weiter empfehlen! DANKESCHÖN!