IMG Elektrotechnik GmbH

Die Zusammenarbeit war sehr unkompliziert. Die Beratung war unseren Bedürfnissen angepasst. Termine wurden eingehalten und Nachfragen beantwortet und die PV-Anlage wurde an einem Tag installiert. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben sauber gearbeitet. Auch der beteiligte Dachdecker hat gute Arbeit geleistet. Alles ging Hand in Hand.

Vorsicht vor diesem „Unternehmen“.! Herr Matziarakis macht zunächst einen netten und kompetenten Eindruck, Arbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt. Aber: Sobald das Projekt abgeschlossen ist, ist er im After Sales nicht (!) mehr erreichbar! Entweder bei einem bereits gezahlten Bauteil, welches er auch nach Wochen nicht liefern konnte und erst mittels eingeschaltetem Rechtsanwalt die Summe rückerstattet hat, oder bei einem bereits mehrfach defektem Speicher (Solarwatt), der nun seit mehr als einem halbem Jahr defekt ist und trotz mehrfacher (!) Bitten und Aufforderungen meinerseits einfach nicht mehr reagiert. Nach einem halben Jahr ohne Reaktion beruft er sich nun auf Verjährung. Klage folgt. Wer sich diesen Ärger sparen möchte, lässt die Finger weg von ihm! Absolut keine Empfehlung ! UPDATE: Nachdem nun die Klage an IMG zugestellt wurde, hat sich Hr. Matziarakis telefonisch bei mir gemeldet und um einen Rückruf gebeten- nach fast 6 Monaten des beharrlichen Schweigens! Dieser Bitte bin ich natürlich nachgekommen und habe ihn zurückgerufen. Das erste war mir Hr. Matziarakis sagte, war der "Dank für die nette google Bewertung..". Dann fragt er, ob wir in der Sache nicht zu einer Lösung finden sollen; diese Frage war fast schon zynisch, denn nach genau einer solchen Lösung habe ich - und mein Rechtsanwalt - die letzten 6 Monate finden wollen! Nachdem ich Hr. Matziarakis darauf hingewiesen habe, dass unsererseits ja ein Vorschlag sowohl an ihn als auch an SOLARWATT erfolgt ist, der bis zum heutigen Tage unbeantwortet geblieben ist, fragte er mich wie denn dieser Vorschlag ausgesehen hat. Dieses hat mich nochmal in meiner Auffassung bestätigt, dass ich ihm als Kunde völlig egal bin und er sich in der Sache überhaupt nicht kundig gemacht hat. Mein Vetrauensverlust ist leider nicht mehr rückgängig zu machen, weshalb die Sache auf dem Klageweg geklärt werden muss. Nachdem ich ihm dieses genau so gesagt habe, endete das Gespräch mit seinen Worten: "man sieht sich immer zweimal oder mehrmals im Leben!". Nun droht er also mir als Kunden, der einen technischen Defekt (Ausfall des SOLARWATT Speichers) zu beklagen hat und diesen seit einem halben Jahr ergebnislos beheben lassen will. Ich werde weiter berichten.

Wir hatten am Freitag Mittag plötzlich einen Stromausfall. Kein Kühlschrank, kein Gefrierschrank, kein Herd, kein Strom im Bad. Und jetzt versuchen sie mal am Freitag Mittag einen Elektriker zu bekommen. Bei IMG hat es dann nach etlichen Versuchen keklappt ! Sehr freundliches Telefonat, die Dame hat sich sofort gekümmert und schon 1 Stunde später, außerhalb der Geschäftszeiten, war ein Installateur vor Ort. Es war Gott sei Dank nur eine Kleinigkeit und wir hatten nach 10 Minuten wieder Strom. Berechnet hat man uns NICHTS !!! Noch nicht einmal al Trinkgeld wurde angenommen. Das es so etwas noch gibt. Vielen Dank nochmal an IMG

Herr Matziarakis machte ein kompetenten Eindruck. Wir haben IMG beauftragt. Die ausführende Dachdeckerfirma Siegmund Bedachung, Lühnen arbeitete sehr gut. Die Installation der Anlage klappte auch noch sehr gut. Versprochene Restarbeiten (Anschluss eines Heizstabes) wurden nicht mehr durchgeführt. Herr Matziarakis ist nicht mehr erreichbar. Auf Anrufe wurde nicht reagiert, versprochene Rückrufe fanden nicht statt, auf mehrfacher Nachfrage per E-Mail wurde nicht reagiert. Leider musste ich feststellen, dass bei der Bundesnetzagentur die Anlage nicht angemeldet (im Leistungsumfang vereinbart) wurde. Dies habe ich jetzt selbst vornehmen müssen. Ich hoffe die lange verzögerte Anmeldung führt zu keinen rechtlichen Problemen. Die Anlage läuft ohne Probleme gut, allerdings kann ich aufgrund der Begleitumstände nur zwei Sterne vergeben.

Ich habe von IMG 2 Photovoltaik Anlagen bekommen. Super schnelle Arbeit. Nette Mitarbeiter und super Beratung. Nächste Anlage ist schon Arbeit. Immer wieder.