HERO Elektroservice GmbH

Bei uns wurde eine Wallbox inkl. Steuerung zum Überschußladen installiert. Die Beratung fand professionell und fair statt. Die Arbeit wurde sauber und zuverlässig ausgeführt. Bei später auftauchenden Rückfragen wurde schnell und unkompliziert geholfen. Die HERO Elektroservice GmbH kann ich mit voller Überzeugung empfehlen.

Gerne schreibe ich Ihnen eine Bewertung über den Einbau von zwei Wallboxen und Unterstützung von der Elektroinstallation. Besonders beeindruckt hat mich die hohe Qualität der Arbeit. Sämtliche Materialien und Produkte wurden sorgfältig ausgewählt und fachmännisch verarbeitet. Von der Leistungsverlegung und Auswahl der Schutzeinrichtungen war alles perfekt. Herr Rupprecht ist immer telefonisch erreichbar und wenn nicht ruf er zeitnah zurück. Sein kompetentes Auftreten und sein Fachwissen haben mich sehr beeindruckt. Bei der Unterstützung von Fördermitteln und Beantragung bei der EnBw für die Wallboxen hat er tolle Arbeit geleistet, ich musste mich um nichts kümmern das ist ein toller Service. Das Team war zudem äußerst freundlich und zuvorkommend und hat den Arbeitsbereich stets sauber und ordentlich gehalten. Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen und würde jederzeit wieder eine Zusammenarbeit in Betracht ziehen. Vielen Dank für Ihre großartige Arbeit!

Was die Qualität der Arbeit angeht, kann ich nicht klagen, diese wurden ordentlich ausgeführt. Was allerdings für große Unzufriedenheit gesorgt hat, ist die unzuverlässige Absprache. Wir hatten eine Absprache, bei der uns zugesichert wurde, dass Elektroarbeiten im Haus bis Ende August/Anfang September fertiggestellt werden. Mit der Arbeit begonnen wurde dann erst im September und die Fertigstellung erfolgte Ende Oktober. Zwischendurch haben wir immer wieder tagelang/wochenlang keine Rückmeldung oder Antworten auf Fragen bekommen. Schließlich kam die Schlussrechnung, die um knapp 3000 (!) Euro teurer war als der Kostenvoranschlag. Zunächst ohne Begründung oder vorherige Hinweise während der Arbeitsphase, dass es zu Mehrkosten kommen wird. Auf Nachfrage wurden dann z. T. nicht ganz nachvollziehbare Gründe genannt, von denen wir auch zum ersten Mal hörten. Schließlich gewährte man uns ganze 3% Nachlass (auf die Schlussrechnung, nicht auf die gesamte), nachdem man auf die Umstände hingewiesen hat, was mehr oder weniger ja schon auf ein Eingeständnis seitens des Dienstleisters hinweist. Meiner Meinung nach ist so ein Vorgehen nicht sehr professionell und kann somit von mir auch nicht weiter empfohlen werden.

Ich habe HERO Elektroservice eine Wallbox installieren lassen und es war alles perfekt! Von der Beratung, über die Angebotserstellung, bis hin zur Montage war alles top. Klare Empfehlung!

Erstklassiger Elektropartner, wir arbeiten mit Hero Elektroservice bereits seit langer Zeit zusammen und empfehlen das Team von HERO gerne an unsere Kunden weiter.