Elektro Eichler GmbH

Elektro Eichler ist mir nicht ganz geheuer. In meiner Mietwohnung gab es Ende des letzten Jahres lediglich eine defekte Badspiegellampe (12 V Spot) in Stand zu setzen, mit Abwicklung über die Hausverwaltung des Eigentümers. Daraus wurde eine kleine Odyssee. Es hat gut zwei Wochen gedauert bis ein Elektriker vorbeikam, der dann lediglich feststellte, dass der ganze Spot bzw. besser beide aus Altergründen (verschmorte Kontakte der Leuchtmittel) zu tauschen sind. Einen Ersatz hatte er nicht dabei - man muss sich ja auch nicht unbedingt im Badspiegel ansehen, oder? Durch scheinbar fehlende Kommunikation zwischen Elektro Eichler und der Hausverwaltung wartete ich weitere vier Wochen bis endlich zwei neue Spots von demselben Elektriker eingebaut wurden. Nebenbei angemerkt, ein Termin wurde mir nicht mitgeteilt - eines Tages stand er einfach an der Tür?! Kaum vorzustellen aber bereits 10 Tage nach der Installation waren beide Spots defekt. Was hat man da eingebaut? Ausschussware? Nein, viel schlimmer, die neuen LED-Spots waren für Gleichspannung ausgelegt! Durch das alte Mobiliar waren/sind bei mir jedoch Spots für Wechselspannung notwendig. Das ist schon alles sehr bedenklich, wenn man berücksichtigt, dass ich an Elektro Eichler vorab ein Foto der Spots und des Trafos (mit aufgedrucktem Schaltbild!) per E-Mail gesendet habe. Tut mir leid, aber das ist Inkompetenz, zumal auf meine daraufhin gesendeten E-Mails nicht reagiert wurde. Die LED-Leuchtmittel mussten dann eben auf eigene Rechnung durch andere ersetzt werden. Den zweiten Stern habe ich vergeben, weil eine frühere kleinere Installationsarbeit (neue Lichtschalter) einwandfrei war. Summa summarum: Gleich- und Wechselspannung ist nicht jedermanns Sache, darum aufgepasst welche Elektriker zu euch kommen!

Ich habe heute früh um 8 Uhr angerufen, mit einer netten Mitarbeiterin gesprochen. Danach mein Anliegen per mail geschildert, wurde eine Stunde später von Herrn Eichler angerufen. Termin zu Ansicht ist in 2 Tagen. Bei mir ging es also ganz schnell!

UPD: Nur 20 Minuten nach dieser Bewertung erhielt ich einen Rückruf :) Also gebe ich einen weiteren Stern Gute Elektriker, schlechter Service. Ich warte schon seit 3 Woche, habe immer noch keinen Termin. Ich habe 2 Emails geschrieben und 3 mal angerufen. Keine Antwort per E-Mail, Telefon 2 mal gesagt, sie würden mich zurückrufen. Natürlich haben sie nicht. Das erste Mal kam der Elektriker, auch nach 1-2 Emails und 1 SMS. Aber das Ergebnis war gut, kann man nicht meckern

Auf diese Firma ist verlass. Hab öfters ein Problem gehabt und sie waren schnell mit einem Termin da und konnten helfen. Der Mitarbeiter arbeitete sauber, schnell, ist freundlich. Den Herrn Eichler und seine Mitarbeiter sind sehr zu empfehlen. Top 👍

Nettes Telefonat. Auf meine nette Email Anfrage erhielt ich nie wieder eine Antwort.