Elektrotechnik Burgert

Das Team um Sebastian Burgert hat mich bei der Kernsanierung einer Wohnung im Bereich der Elektroarbeiten unterstützt (Starkstrom verlegen, Neuer Sicherungskasten, Neue Steckdosen setzen, etc.) Die Handwerker waren schnell und unkompliziert vor Ort und haben sauber gearbeitet. Vielen Dank an Elektro Burgert - Gerne wieder :-)

In diesem Geschäft ist der Kunde noch was wert. Man geht auf ihn ein und berät ihn durch Fachwissen. Genau das was heutzutage leider immer mehr verloren geht, auch weil das Fachpersonal fehlt. Daher von mir eine 100%ige Empfehlung!

Der Mitarbeiter sind sehr freundlich Und helfen gut

Elektrotechnik Burgert ist eine sehr gute Firma. Herr Burgert Senior und sein Sohn sind sehr feine, nette und hilfsbereite Menschen. Die Elektrik, welche bei uns eingebaut wurde, funktioniert, ohne Einschränkungen, nach 2 Jahren immer noch. Wir sind sehr zufrieden und können diese Firma jedem, der eine gute Elektrofirma sucht, wärmstens und guten Gewissens weiterempfehlen.

Ein Stern, weil es keine Möglichkeit gibt, 0 Sterne zu vergeben. Patriarchalischer zorniger Besitzer, der Kunden mit Geringschätzung von oben herab begegnet und irgendwelche Scheinargumente für schlecht durchgeführte Arbeiten auftischt. Wir hatten vor, nie wieder zu ihm zu gehen. Bei einem Notfall an einem Freitagnachmittag müssten wir aber ihn anrufen. Er versprach, jemanden vorbeizuschicken. 1,5 Stunden Später war keiner da, und wir riefen noch einmal an. Die Antwort einer Mitarbeiterin nach interner Nachfrage "Ja, er wird jemanden schicken." Kurz vor Feierabend war immer noch niemand da. Beim dritten Anruf und nach Nachfrage bei ihm, wurde uns zugesichert, dass jemand noch kommen würde. "Selbst nach Feierabend?" fragten wir nach. Die gelogene Antwort: "Ja." Niemand kam und zu dem Zeitpunkt der Erkenntnis, dass niemand mehr kommen würde, waren alle Mitbewerber bereits zu. Da wir weder einen Anruf, geschweige den eine Entschuldigung oder einfach nur eine Erklärung bekamen, gehen wir davon aus, dass wir schon wieder seinem launischen Stil zum Opfer gefallen sind. Traurig für die von ihm abhängigen Mitarbeiterinnen ist die Tatsache, dass sie am Telefon für so eine fiese Nummer lügen müssen. Schade. Im 21. Jahrhundert kann man vom Dienstleistenden mehr Kundenorientierung und weniger Selbstgefälligkeit erwarten.