ELEKTRO GRASS | Elektrofachhandel, Reparatur- & Servicepartner

Absolut empfehlenswert! Um 11 Uhr angerufen, weil die Geschirrspülmaschine nicht mehr ging. Am selben Tag kam um 15 Uhr bereits ein sehr kompetenter Techniker und um 17 Uhr ging die Maschine wieder. Und das zu einem mega fairen Preis! Jederzeit gerne wieder!

Mitarbeiter, Herr Bernd Burger war heute bei mir vor Ort und hat einen sky Receiver installiert. Musste in ein 1Kabel-Sat-System eingebunden werden. Herr Burger hat die anstehenden Installationsprobleme mit großem Sachverstand gelöst. Herr Grass selbst hat mir sehr geholfen, weil er bereits einen Tag nach meinem Anruf das Problem löste. Besten Dank dafür Norbert Bayer

Heute morgen wegen einer neuen Spülmaschine angerufen und nach kurzer und guter Beratung sofort eine neue gekauft. 2,5 Stunden später fachmännisch geliefert und eingebaut. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Schnelligkeit und Professionalität des Verkäufers und Monteur dass die mir so schnell und so gut geholfen haben. Das alles sollte eigentlich einen Selbstverständlichkeit sein aber leider nicht in der jetzigen Zeit in der wir leben. Sehr froh und auch dankbar dass es noch solchen Unternehmen gibt mit solchen guten und motivierten Menschen!!!😊👍

Unsere in die Jahre gekommene Sat-Anlage sollte repariert und dabei gleich der Spiegel samt LNB ersetzt werden. Der Mitarbeiter erschien pünktlich zur Begutachtung für eine Angebotserstellung. Mehr Positives gibt es nicht zu berichten. Als erstes war das Problem, wie man denn auf das Dach (eines Einfamilienhauses) gelangen solle. Unser Vorschlag mit Leiter und Sicherungsgurt - wie von anderer Seite bereits angeboten - wurde abgetan. Am liebsten wolle man ein Gerüst. Und das Dach sei ja spiegelglatt (trockenes! Winterwetter). Eines der Sat-Kabel verläuft außerhalb des Gebäudes und wurde bei Installation der Anlage (vor über 20 Jahren) mit einem Kompressionsstecker verlängert. Das ginge gar nicht, würde nicht lange halten. Stattdessen wolle man (quer) durchs Wohnzimmer ein neues Kabel Aufputz verlegen. Als wir dahingehend Bedenken äußerten war das Gespräch schnell zu Ende. Der spätere Versuch einer Aussprache mit dem Eigentümer des Unternehmens verlief ebenfalls unbefriedigend. Man könne froh sein, dass für das misslungene Angebot nichts berechnet würde. Selten einen so negativen Servicegedanken erlebt wie hier! Unser Fazit: Echt krass bei Grass! :-(

Vorsicht!!!!!!!!!! Eine Elektroheizung wurde uns für 700,-€ zzgl. Montage für 90,-€ Angeboten. Die Rechnung war aber über 898,-€. Die Angebote werden nicht eingehalten, obwohl es nur 2Tage alt war. Minuspunkte kann ich leider nicht vergeben. Nie wieder.