Elektro & Sachverständigenbüro Kühn

Bei mir war die Firma als Gutachter bei einem Versicherungsfall beauftragt. Die ersten beiden Termine wurden nicht zur ausgemachten Zeit wahrgenommen und oder noch kurzfristig verschoben wo wiederum keiner mehr erschien… Beim dritten Termin wurde dann unfachlich kein Schaden festgestellt, obwohl schon ein anderer Schaden beglichen wurde im selben Schadensfall… Meines Erachtens war der Gutachter in der Gesamtsituation befangen. Laune war auf jeden Fall im Keller. Eigentlich 0 Sterne wenn möglich, Versicherung hat somit den Schaden nicht erstattet.

Wir haben uns von der Firma Kühn zwei Wallboxen sowie FI für die Hausinstallation installieren lassen; Wir waren sehr zufrieden, von der Anfrage bis zur Erledigung alles top: Kompetente Beratung, professionelle Durchführung, fairer Preis.

Ich kann die Firma Kühn besten Gewissens empfehlen! Ich habe meine vorhandene PV Anlage erweitert, dabei hat das Team eine hervorragende Arbeit geleistet. Die Mitarbeiter waren kompetent, freundlich und stets bemüht, alle Anforderungen zu erfüllen. Die Qualität der Arbeit ist auch tadellos und ich bin mit dem Ergebnis zufrieden. Die Erreichbarkeit war sehr gut, und die Abwicklung erfolgte termingerecht. Vielen Dank an das gesamte Team für einen top Service!

Ich bin mit der Installation meiner Photovoltaik-Anlage sehr zufrieden. Vereinbarte Termine und Zusagen wurden eingehalten und die Monteure waren alle sehr kompetent und freundlich. Die Qualität der Arbeit ist, soweit ich es beurteilen kann, sehr gut.

Leider ist die Termintreue, Organisation und Kommunikation eine absolute Katastrophe! Unsere PV Anlage geht mit einem Jahr Verspätung hoffentlich in diesem Monat in Betrieb. 1. Uns wurde ohne Abstimmung ein anderes System eingebaut als bestellt (Fenecon Home statt BYD Speicher und SMA Wechselrichter). Das geht aus meiner Sicht überhaupt nicht! 2. Wir haben insgesamt mehr als 7 Termine für die Installation der Module auf dem Dach gebraucht, bis endlich was passiert ist. Die Termine wären größtenteils im Zeitraum Juni bis August, sind also nicht am schlechten Wetter gescheitert. Versprochener Termin bis zur Fertigstellung war 04/2023, Mitte April 2024 geht die Anlage hoffentlich in Betrieb. 3. Keine oder sehr mangelhafte Planung der Anlage. Vereinbart waren 22 Module auf der Südostseite des Daches. Bei der Montage der Unterkonstruktion hat sich herausgestellt, dass bei weitem nicht so viel auf die Dachfläche passen. Also haben wir zusätzlich die Nordwestseite belegt. Leider wurden dann zu viele Module auf einen String gelegt, so dass die Anlage bei der ersten Inbetriebnahme mit einem Fehler (zu hohe Spannung) wieder abgeschaltet werden musste. Anschließend musste die Anlage wieder umgebaut werden, was sich nochmal über 4 Wochen gezogen hat. Um das Gerüst habe ich mich selbst gekümmert, sonst wäre nichts passiert. 4. Die Kommunikation ist eine Katastrophe. Infos bekommt man nur auf Nachfrage, wenn man denn jemanden erreicht. (Die Erreichbarkeit hat sich in den letzten Monaten verbessert) Vereinbarte Termine werden ohne Rückmeldung einfach nicht wahrgenommen. In der Planung läuft etwas massiv falsch. Wenn die Aufträge einigermaßen systematisch abgearbeitet werden sollten (und das wurde mir mehrfach so kommuniziert), kann ich mir nicht erklären, warum ein versprochener Termin für die Installation der Module im Juni erst im März des Folgejahres stattfindet. Für mich ist die einzige sinnvolle Erklärung, dass die vorangegangenen Termine nur Hinhalte-Taktik waren. Die Firma ist aktuell mit sich selbst beschäftigt. Ich würde daher dringend von einer Beauftragung abraten!