Klara S.
25. March 2026
Leider haben wir heute keine gute Erfahrung gemacht. Nachdem wir vor ca. zwei Jahren ein Tineco Gerät hier gekauft haben ist uns der Griff gebrochen. Das, dass kein Garantie-Fall ist verstehe ich aber ich hätte von einem Fachhandel dann schon erwartet, dass ich das Gerät abgeben kann und es dort repariert/eingeschickt wird. Stattdessen hat man uns dort einfach die Nummer der Tineco Service-Hotline gegeben und gesagt "Bevor wir da jetzt lang wegen dem Ersatzteil anrufen könnt ihr das auch selber machen" Von einem Fachhandel vor Ort hätte ich mir einen anderen Service erwartet, sorry da braucht man sich nicht wundern wenn die Leute im Internet bestellen... Wenn ich die anderen Rezensionen lese scheint unsere Erfahrung ein Einzelfall zu sein, trotzdem schade in Zukunft werden wir wohl woanders einkaufen.