ElektroTech SEPPH2 GmbH Co.KG

Ich bin absolut enttäuscht von diesem Elektrounternehmen. Von Anfang bis Ende war die gesamte Erfahrung ein Albtraum. Die Kommunikation war schlecht, die Mitarbeiter waren unhöflich und unprofessionell, und die Qualität der Arbeit war unterirdisch. Sie haben nicht nur die vereinbarten Termine ständig verschoben, sondern auch die Arbeiten schlampig ausgeführt. Am Ende war ich gezwungen, ein anderes Unternehmen zu beauftragen, um die Fehler zu beheben, die sie gemacht haben. Ich würde dieses Unternehmen niemandem empfehlen. Finger weg!

Ich muss an dieser Stelle davor warnen, mit der Firma ElektroTech SEPPH2 größere Investorenprojekte im Bereich Photovoltaik umzusetzen. Ob die komplette Überforderung im Bereich größerer Anlagen auch auf kleine Projekte übertragbar ist, maße ich mir nicht an, zu bewerten. Wir mussten leider feststellen, dass hier Projekte verkauft wurden, deren Umsetzbarkeit im Vorhinein nicht ausreichend geprüft wurde und dann dennoch die Ausführung nicht gestoppt wurde, so dass am Ende große Schäden für mich als Investor erzeugt wurden. Kontext: Wir haben zeitgleich bei der ElektroTech mit Kaufvertrag zwei Photovoltaikanlagen (100 KWP und 240 KWP) als Investorenanlagen (Übergabe komplett fertig, am Netz, einspeisend und vergütet durch ElektroTech) gekauft. Die 100 KWP Anlage wurde nach langem hin und her mit dem Netzbetreiber mit signifikanter Verspätung geliefert. Es waren zahlreiche Gespräche meinerseits mit dem Netzbetreiber nötig, sonst hätte alles noch länger gedauert. Auch nach Zahlung der Schlussrechnung (ohne jegliche Abzüge für die Verspätung) wurde vom Anbieter die für die vollständige Zahlung zugesagte Anlagendokumentation nicht zur Verfügung gestellt. Die zweite Anlage wurde von der Firma auf das gepachtete Dach gebaut und danach stellte sich heraus, dass es mit dem Netzanschluss Probleme gab bzw. für die erläuterte Anschlusslösung gar keine Zusage des Netzbetreibers vorlag. Die Firma ElektroTech SEPPH2 hat dann ohne eine gangbare Lösung vorzuschlagen Ihre Bemühungen eingestellt und ich musste zusätzlich zur bereits fast vollständig gezahlten Anlage einen Trafo kaufen und eine Leitung verlegen lassen, um die Anlage ans Netz zu bringen. Am Ende sind 100.000 Euro Schaden entstanden bei einem Projektvolumen von ursprünglich rund 250.000 Euro. Da mir bewusst ist, dass die GmbH keinen Schaden von 100.000 Euro ersetzen kann, habe ich angeboten, Gespräche zu einer einvernehmlichen Lösung zu führen und bin dazu sogar einmal extra an den Firmenstandort gefahren (ich wohne nicht vor Ort). Hier wurde seitens SEPPH2 leider jederzeit abgeblockt. Ich habe durchaus Verständnis dafür, dass mal etwas schief laufen kann und dass man für das Zustandekommen von Projekten auch Risiken eingeht. Kein Verständnis habe ich allerdings für das Hier wohl Übliche den Kopf-In-den-Sand stecken, Nicht-Kommunizieren und Einfach-Stumpf-Weiter-Machen. Das hat den Schaden hier ins Unermessliche getrieben, was ohne Probleme zu verhindern gewesen wäre.

Nur zu Empfehlen! Wenn hier etwas ausgemacht/versprochen wird, dann wird es auch gehalten. Egal wann es hieß, dass sie zu mir auf die Baustelle (Einfamilienhaus) kommen, waren sie da. Auch Probleme (durch andere Firmen) wurden von ihnen gelöst.

Zum vereinbarten Termin zur ersten Besichtigung meines Hauses ist die Firma nicht erschienen, der Termin wurde auch nicht abgesagt. Nach tel. Rückfrage waren sie auf einer anderen Baustelle.

Inkompetent, nicht kommunikativ, nicht erreichtbar.....Ich arbeite seit über 30 Jahren mit Handwerkern, aber sowas ist mir noch nicht vorgekommen. Nie wieder mit dieser Firma!