HET - Hausgeräte Kundendienst

Ich bin absolut begeistert vom Service der Firma HET! Schon beim ersten Anruf wurde ich freundlich beraten. Beeindruckt hat mich auch die Fachkenntnis und die ehrliche Beratung, es wurde keine unnötige Reparatur empfohlen. Ein toller Kundenservice, die Firma werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen und jederzeit wieder in Anspruch nehmen, falls ein Haushaltsgerät Probleme macht. Vielen Dank!

Unsere Waschmaschine von Siemens war kaputt. Nachdem wir 20 Minuten in der Hotline von Siemens hingen, und uns dann gesagt wurde, dass es Monate dauern kann und auch noch sehr teuer ist, sind wir durch Zufall auf HET gestoßen. HET war innerhalb von ein paar Tagen da, super freundlich und absolut zuverlässig. Die Maschine läuft wieder! Außerdem gab es noch ein paar gute Tipps. Der Mitarbeiter hieß Fabian! Das ganze hat inklusive Reparatur und Anfahrt insgesamt 90 € gekostet. Empfinden wir als sehr fair!

Bin ganz zufrieden mit der Leistung! Meine Spülmaschine hat Fehler E18, habe HET angerufen und einen Termin sehr schnell bekommen. Der junge Elektriker hat innerhalb 5 Minuten den Fehlerursache identifiziert und Ersatzteil bestellt. Nach 2 Tagen ist er mit dem Ersatzteil wieder gekommen und eingebaut. Alles ist sehr gut gelaufen. Die Kollegen sind sooo freundlich und professionell! DANKE!

Super Haushaltsgeräte Service. Am Montag angerufen, weil unsere Waschmaschine am Sonntag über mehrere Stunden und versuche immer wieder mit Fehlermeldung gestoppt hat. Schon der telefonische Kontakt war sehr sympathisch und bereits am Dienstag kam eine ebenfalls sehr sympathischer junger Techniker, der sich bestens um unsere Waschmaschine gekümmert hat. Nach kurzer Fehlerbeschreibung unseres Problems und möglichen Ursachen hat der Techniker mit geschultem Auge seine bekannten Fehler/Probleme geprüft und den Fehler schnell gefunden und behoben. Somit war er auch nach nicht ganz 30 min. fertig. Wir haben dann auch vor Ort die Rechnung erstellt bekommen und sind super begeistert, dass der Preis wirklich angemessen und in Ordnung ist. Auch wenn wir uns nach getaner Arbeit mit einem freundlichen "Auf Nimmerwiedersehen" verabschiedet haben, hat uns der Techniker noch 2 Tipps zur Pflege und Reinigung der Waschmaschine mitgegeben. Somit vom telefonischen Erstkontakt bis zur Verabschiedung des Technikers nach erledigter Arbeit absolute Empfehlung!!!

Top Firma, und schnelle Termin Vergabe. Sehr kompetenter und freundlicher Techniker. Fehler an der Waschmaschine schnell erkannt und behoben. Sie läuft wieder einwandfrei obwohl wir schon dachten das wäre das Ende für die Maschine.