M F
25. March 2026
Leider warten wir seit Monaten auf ein Angebot. Nach mehrmaliger Nachfrage kam ein Mitarbeiter und hat sich ca. eine Stunden lang alles erklären lassen. Er hat sich detaillierte Notizen gemacht und uns wurde versprochen, dass wir zu den benötigten Arbeitsumfängen ein Angebot erhalten. Anschließend mussten wir wieder mehrmals anrufen und nach dem Bearbeitungstand fragen. Seit Erstkontakt bis heute sind über 4 Monate vergangen. Ein Angebot haben bis jetzt nicht, aber eine andere Elektrikerfirma. Das alles ist besonders ärgerlich, da wir bereits beim ersten Anruf den Mitarbeiter am Telefon gefragt haben, ob die Firma Hellmeier überhaupt Kapazitäten für Neukunden hat. Wie wir jetzt wissen, haben sie eigentlich keine Zeit und verschwenden damit leider nur unsere Zeit. Somit betrifft die Bewertung natürlich nur den Kundensupport. Über die Qualität der Arbeiten können wir nichts sagen. ***Update vom 27.5.22*** Vielen Dank für die ehrliche und freundliche Rückmeldung.