Jens Opitz
25. March 2026
Hat 2022 bei mir 2 Splitteranlagen eingebaut. Leider nicht immer das richtige Wekzeug, so das Kleinigkeiten (Loch Außenwand für Kondenswasser, Bohrer zu kurz) Stunden gekostet haben. Meine Wand vom Innengerät sieht aus wie ein Schweizer Käse. Zugegeben eine Zwischenwand, aber auch dafür gibt es spezielle Befestigungen. War bemüht und freundlich, solange man die Rechnung zum Schluss nicht hinterfragt hat. Was mich aber geärgert hat war, dass unmittelbar nach Inbetriebnahme Kondenswasser die Wand im Schlafzimmer herunterlief und er es nicht mehr für nötig befunden hat, darauf zu reagieren. Musste selber ran. Eine Schelle war nicht angezogen. Das geht besser. Das alles hab ich hingenommen. Dass jetzt nach 2 Saisons aber eine Klima nicht mehr ging und es vor Ort nur hieß, man ruft zurück - war dann doch zuviel . Der Anruf kam nicht, andere Firmen haben keine Neukunden angenommen bzw. hat man ja nicht eingebaut. Hat ewig gedauert, bis endlich eine andere Firma kam. Die hat zu wenig Kühlmittel festgestellt, obwohl es kein Leck gibt!? Wenn das Geld bezahlt wurde, interessiert weder die Reklamation noch der Service. Zumindest bei uns.