Haustechnik Oberland GmbH

Ich habe vor 2 Jahren eine neue Heizung einbauen lassen. Dabei gab es massive Probleme. Angefangen von der Kommunikation, dann wurden im Haus massive Schäden verursacht. Letztere versuche ich seit 2 Jahren beheben zu lassen. Leider schafft die Firma es bis dato nicht einen Handwerker damit zu beauftragen. Man wird nur hingehalten, vertröstet oder hört gar nichts mehr. In Absprache mit der Firma Oberland wurde ein kleiner Teil der Gesamtrechnung einbehalten. Anstatt sich jetzt nach 2 Jahren (!!) endlich mal um die Beseitigung der Schäden zu kümmern schickt die Buchhaltung nun eine Mahnung raus. In dieser Firma ist man einfach überfordert, keiner hat einen Plan, die Rechte weiß nicht was die Linke tut. Man kann weder von Sachkunde, noch von Zuverlässigkeit sprechen und von Kundenservice hat man dort auch noch nie etwas gehört. Ich bin maßlos enttäuscht, fühle mich im Stich gelassen und kann das Unternehmen in keinem Fall weiter empfehlen . Das einzig positive, was ich sagen kann ist, dass alle Handwerker immer sehr nett waren, aber was hilft das einem, wenn die Qualität nicht stimmt bzw. man im Stich gelassen wird...?!

Wir haben letztes Jahr sowohl eine PV- Anlage als auch eine Hybrid Heizung (Wärmepumpe und Gasheizung) bei Haustechnik Oberland / Solarzentrum Oberland gekauft. Die PV Anlage wurde letztes Jahr in Betrieb genommen und die kleineren Installationsfehler wurden umgehend zu unserer vollsten Zufriedenheit behoben. Die Installation der Wärmepumpe und Gasheizung war etwas problematischer. Es wurde ein Fehler bei der Installation der Anschlüsse gemacht. Der Fehler wurde im Rahmen der Inbetriebnahme der Gasheizung von den Monteuren selbst festgestellt und mit vollem Einsatz am selben Tag (Freitag bis ca. 19:00 Uhr und trotz Weihnachtsfeier) soweit behoben, dass die Heizung einwandfrei bis zur endgültigen Installation der Wärmepumpe lief (Zeitraum kurz vor Weihnachten bis Mitte März). Wirklich gefreut hat mich, dass es den Monteuren und dem Projektleiter wirklich darum ging dem Kunden sofort zu helfen! Ja, es gab Probleme, aber wir wurden nicht allein gelassen und das ist für mich ein sehr guter Service. Daher bin ich sehr zufrieden mit meiner Entscheidung für Haustechnik Oberland & Solarzentrum Oberland.

Bei uns ist leider unerwartet die Heizung ausgefallen und das ist bei den aktuellen Temperaturen Ende Oktober nicht gerade toll. Dadurch musste ich mich auf die Suche machen nach einem neuen Sanitärbetrieb, da der Alte einfach konstant die Kosten erhöht hatte. Und ich muss sagen, ich würde auch 10 Sterne vergeben! Die Auftragslage ist inzwischen bei allen Sanitärbetrieben schwierig, die Firmen nehmen oft keine Neukunden mehr an. Daher habe ich mich sehr gefreut das Herr E. versucht hat trotzt allem mir zu helfen und ich innerhalb von 24 Stunden wieder eine funktionierende Heizung habe! Vielen Dank dafür und ich hoffe auf eine gute weitere Zusammenarbeit.

Wir sind nach einem wechsel der Heizungsbaufirma glücklicherweise bei Haustechnik Oberland gelandet. Leider hatten wir ein paar Probleme z.B mit unsere Solarthermie-Anlage wegen einer schlechten Lötstelle oder einem falsch eingebauten Brühschutz für das Warmwasser. Die Monteure haben den Fehler sehr schnell erkannt und beseitigt. Die Mitarbeiter haben mir nebenbei mehr über unsere Heizung erklärt als die alte Heizungsbaufirma. Der Kontakt am Telefon, wie auch die Monteure vor Ort waren immer freundlich und kompetent.

Da wir planen, ein neues Bad anlegen zu lassen, wurde uns die Firma Haustechnik Oberland ans Herz gelegt. Wir haben super schnell einen Termin bekommen und uns wurden viele und gute Möglichkeiten aufgezeigt. Es folgen noch zwei weitere Termine der Realisierung, aber bisher war alles top!