Nikolas Engelhard
25. March 2026
Sehr durchwachsene Erfahrung. Fachlich grundsätzlich zufrieden, Personal vor Ort auch sehr nett und kompetent. Über die Rechnung haben wir uns allerdings sehr gewundert. Für den beauftragten Austausch von vier Ventileinsätzen wurden zwei Personen geschickt und natürlich auch berechnet, bei einer Anwesenheit von etwa einer Stunde dann jeweils 2.25h (bei 27km Anfahrt, die zusätzlich noch mit 90cent/km in Rechnung gestellt wurde). Nach dem Wechsel der Ventile wurde vor Ort noch spontan angeboten, die Fußbodenheizung durchzuspülen, was dann auch ausgeführt wurde. 4.5 Stunden Arbeits/Fahrtzeit um vier Ventile zu wechseln und vier Kreisläufe mit Leitungswasser zu spülen , finde ich da etwas sportlich. Eine freundliche telefonische Nachfrage führt dann zwar zu einem Kompromiss (es wird nur der eine Mitarbeiter abgerechnet, der für die Arbeit benötigt wird), aber man soll sich doch bitte nicht mehr melden.