Ulrich Kunkel
25. March 2026
Nachtrag zu meiner Rezension: Das Unternehmen hat sich für den geplatzten Termin entschuldigt. Der neue Termin wurde eingehalten und der Zähler getauscht. Der Mitarbeiter war freundlich und kompetent.
Hawi Küsters
25. March 2026
Sehr geehrte Damen und Herren Am 22.10.2024 sollten bei uns alle Stromzähler getauscht werden. Wir haben die gesamte Bürohardware inklusive Server vom Spezialisten runterfahren lassen dazu. Als Nachweis lege gerne seine Rechnung vor. Am 22.10.2024 kam dann ihr Mitarbeiter aber nicht zum Tausch sondern zum….ablesen…! Das das nicht funktioniert wenn der eine Zähler sowieso defekt ist und die übrigen Zähler bereits abgelesen waren liegt wohl auf der Hand! Am 12.11.2024 rief uns dann eine ihrer Mitarbeiterinnen an um einen neuen Termin zu vereinbaren. Dieser wurde dann auf den 21.11.2024 terminiert, eine schriftliche Bestätigung zum Termin sollte laut ihrer Mitteilung folgen. Diese liegt BIS HEUTE nicht vor! Wir hatten erneut unseren Servicetechniker angewiesen den Server runterzufahren. Nun kam am 13.11. Uhr einer ihrer Mitarbeiter und war sehr unverschämt zu meiner Frau und meinte er sollte es nun tauschen und wenn das nicht gehe würden Sie nicht mehr kommen!! Ich bitte diese. „Service“ Mitarbeiter nicht mehr zu schicken denn service schreibt er sehr klein! Wir erwarten heute bis 16.00 Uhr die schriftliche Bestätigung des morgigen Termins mit Uhrzeit da wir nicht beliebig den Server im Büro runterfahren können oder werden, dadurch entsteht uns ein wirtschaftlicher Schaden! Falls Sie wieder unangemeldet kommen ist das dann ihr Versäumnis! Uns entstehen monatliche Kosten von 500,/€ die wegen des defekten Wätmepumpenzählers vom Versorger abgerechnet werden was DEUTLICH mehr ist als wir verbrauchen!!
Tobias Duerr
25. March 2026
Die Firma verlegt bei uns im Ort Stromleitungen neu. Es werden Zettel zur Information verteilt auf denen angegeben ist von wann bis wann der Strom abgeschaltet wird. Leider hält sich die Firma nicht an die Angaben. Ca heißt der Strom kommt eine Stunde später. Was auf den Zetteln für Ausfallzeiten stehen ist den angegeben Ansprechpartnern wenn unter der angegebenen Rufnummer nachfragt noch nicht mal bekannt.
Markus Limmer
25. March 2026
Hätte heute Termin gehabt, keine Absage, kein Mitarbeiter erschienen, dafür war ich den ganzen Nachmittag vor Ort. Hotline hat mich nach 15min rausgeschmissen Unterirdisch der Laden!
PB
25. March 2026
Kommt immer gut, wenn man als Energieunternehmen mit laufenden Motor 10 min aufm Parkplatz steht und dabei Candycrush am Handy spielt 🤡🤡
