Kiefer Elektrotechnik GmbH & Co. KG

Die GmbH hieß früher Diepold&Kiefer und führte bei uns die komplette Hausinstallation durch; weitgehend zu unserer Zufriedenheit (waren nur etwas sparsam mit den Steckdisen und Schaltern). Letztes Jahr sollten alle Lehrrohre auf Duchgängigkeit, die damals vom demselben Betrieb verlegt wurden, überprüft werden. Trotz Maximaleinsatz (Geselle+Azubi+Meister Herrn K.) und 5-6 Stunden Arbeitszeit, war das Ergebnis, dass alle! Rohre (Gründe rätselhaft) verstopft waren. Momentan verhandeln wir mit der Telekom, ob eine erneute Prüfung möglich ist, ohne nochmal ca. 800€ auszugeben. Das richtig Ärgerliche aber ist, dass uns Meister Herr K. vor der Glasfaserverlegung eine Beratung angeboten hat. Im August habe ich ihn gebeten, dass er bei uns vorbei kommen möge und ein Angebot erstellt, wie wir die Verlegung der Glasfaserkabel umsetzen könnten. Auch jetzt Ende September, reagiert er seit Wochen nicht auf Anrufe oder Nachrichten. Ein Meistewort zählt gar nicht mehr bei diesem Herrn. Sehr schade.

Die Kiefer Elektrotechnik GmbH hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Von Anfang an beeindruckte mich das Engagement des Teams für herausragende Qualität und kundenorientierten Service. Die Beratung war umfassend und auf unsere individuellen Bedürfnisse zugeschnitten. Die Umsetzung unserer elektrotechnischen Projekte erfolgte mit hoher Präzision und Professionalität. Besonders hervorzuheben ist die Zuverlässigkeit – Termine wurden stets eingehalten, und das Team war flexibel bei notwendigen terminlichen Anpassungen. Die Mitarbeiter von Kiefer Elektrotechnik zeichnen sich nicht nur durch fachliche Kompetenz, sondern auch durch ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus. Sie nehmen sich die Zeit, alle Fragen zu beantworten und erklären komplexe Sachverhalte verständlich. Die verwendeten Materialien und Technologien entsprechen dem neuesten Standard, was für eine zukunftsorientierte Lösung spricht. Insgesamt ist die Kiefer Elektrotechnik GmbH eine verlässliche und professionelle Wahl für alle elektrotechnischen Anforderungen. Die geleistete Arbeit übertrifft die Erwartungen nicht nur in Qualität, sondern auch in Effizienz. Ich kann die Kiefer Elektrotechnik GmbH uneingeschränkt empfehlen – ein Unternehmen, das nicht nur Technik, sondern auch Kundenzufriedenheit großschreibt.

Aufgrund einer Störung meiner Sprechanlage bin ich auf die Firma Kiefer gestoßen. Ich wurde am Telefon von Frau Kiefer sehr freundlich bedient und habe einen Terminvorschlag erhalten. Die Wartezeit hat 3 Wochen betragen. Frau Kiefer teilte mir bei der Terminvergabe aber auch mit, wenn sie kurzfristig eine Terminabsage erhält, dass sie sich sofort meldet. Der Techniker vor Ort hat sich meine Anlage angeschaut und wusste sofort, wo der Fehler lag. Toller Service, super freundliches Personal

Nach achtstündigem vergeblichen Bemühen, meine Siedle Anlage zu reparieren, inklusive zweifacher Anfahrt und einer Überprüfung durch den Hersteller, habe ich eine Rechnung erhalten, die ich nicht bereit bin zu begleichen, bevor die Reparatur erfolgreich abgeschlossen ist. Trotz diverser Kompromissvorschläge, die ich unterbreitet habe, hat die Firma Kiefer jegliche Zusammenarbeit abgelehnt. Ich habe erhebliche Zweifel an der fachlichen Kompetenz und der Kundenorientierung dieser Firma.

Jederzeit gerne wieder. Vom Erstkontakt mit Frau Kiefer am Telefon, der schnell, freundlich und professionell (und glauben Sie mir, das ist nicht immer selbstverständlich) bis hin zur Ausführung durch Herrn Kiefer Florian, muss ich sagen, ich bin rundum begeistert. Selten, dass der Chef selber noch vorbei kommt und man als Laie nicht von oben herab behandelt wird. Auch die Preis - Leistungen sind absolut überzeugend