Pamela Petersen-Haug
25. March 2026
Ich habe nun 2 x versucht mit der Fa. Häussler eine Wartung für meine Stiebel Eltron Wärmepumpe hinzubekommen. Einmal an Weihnachten 2023 und nun im April 2024. Damals an Weihnachten fiel die Heizung aus und es wurde nach mehreren Anrufen immer nur vertröstet. Die Feiertage waren kalte Tage und nur mir Heizlüftern war es auszuhalten. Nachdem die Firma Häussler auf der Homepage von Stiebel Eltron als "Premium Fachpartner" genannt wird, wollte ich mein Glück nochmal versuchen. Diesmal mit kaltem Wasser. Auf Schlagworte wie "Famile - kalt duschen- dringend benötigte Hilfe und ein Unternehmen das dranhängt (welches warmes Wasser zum arbeiten benötigt!)" wurde nicht reagiert. Dasselbe Spiel wie an Weihnachten. Mehrere Anrufe und vertrösten. Heute ist es genau 2 Wochen her und noch immer hat sich niemand bei mir zur Terminvereinbarung gemeldet. Fazit: wer hier auf schnelle Hilfe für seine Stiebel Eltron Wärmepumpe hofft, wartet vergeblich! Was hier "Premium" sein soll ist für mich äusserst fraglich. Wenn jemand keine Zeit hat, dann soll er es am Telefon einfach sagen, dann suche ich mir gleich jemand anderes - ohne zu warten.