Elektro Lamparter - EURONICS Service-Point

Fernseher von SD auf HD umgestellt. Fachkundige Überprüfung vor Ort, mit dem Ergebniss, dass ein neues Programm installiert werden muss. Der Monteur hat nach Rücksprache mit der Werkstatt, den Fernseher mitgenommen und vereinbarungsgemäß spätabends wieder gebracht. Fachkundige, zuverlässige Firma mit moderater Preisgestaltung.

Ich bin unfassbar begeistert. Ich hatte mein tot geglaubtes Radio schon fast aufgegeben, da alle anderen Elektronikfachmärkte mich abwiesen. Herr Lamparter wiederum nahm sich meinem Radio sofort an und reparierte es in kürzester Zeit. Die Kommunikation verlief prima, und der Service ist fantastisch! Vielen vielen Dank für diese tolle Arbeit!

Bei der Renovierung unseres Hauses Baujahr 1960 haben wir die komplett neue Elektroinstallation durch Firma Lamparter durchführen lassen. Die Absprache bezüglich der Termine auf der Baustelle hat reibungslos geklappt. Die Ausführungen waren sehr sorgfältig und man wurde hinsichtlich der Installation und möglicher Alternativen sehr gut beraten.

Habe am Samstag bei der Firma Lamparter angerufen um einen Termin zu vereinbaren, mit dem Ziel meine Waschmaschine reparieren zu lassen. Ich habe auch für die Folgewoche am Mittwoch 11.00 Uhr einen Termin bekommen. Natürlich habe ich am Mittwoch frei genommen, leider kam kein Monteur. Es wurde versäumt meinen Auftrag weiterzugeben. Dies habe ich erfahren als ich angerufen habe - die Dame am Telefon hat sich zwar entschuldigt, dies aber gleich relativiert mit den Worten "das kann ja mal passieren" - hat aber auch auf Rückfrage von mir keinen Versuch unternommen mein Problem zu lösen ggf. einen Ersatztermin anzubieten.. Kundenservice stelle ich mir anders vor. Ich kann die Firma nicht empfehlen.

Unsere Waschmaschine hat gestreikt, mit der Folge, dass die Sicherung rausflog. Wir suchten Rat und bekamen ihn auch. Heizstab verkalkt und durchgerostet. Herr Lamparter bestellte umgehend einen neuen und ließ in direkt an unsere Adresse schicken. Toller, unkomplizierter Service und schnelle Hilfe. Dankeschön!