Elektro Diebold GmbH

Nachdem unser Neubau fertiggestellt war, sollte ein Pool als Bauabschluss unseren Garten ergänzen. Der Pool wurde vollständig vom einem namenhaften Poolbauer geliefert und verfügte bereits über vorverkabelte Technik in einer bereits installierten Technikbox. Laut Hersteller musste nur noch die Stromverbindung zu den drei Pumpen im Technikschacht hergestellt werden und ein Trafokasten für die RGB-Beleuchtung angeschlossen werden. Arbeitsaufwand laut Pool-Hersteller ca. 2 Arbeitsstunden. Damit der Poolbau nicht im Verzug kommt haben wir für diese Leistungen kurzerhand den örtlichen Elektriker angerufen und uns (für diese Kleinarbeiten) einen Preisvergleich und ein Angebot gespart. Fairerweise muss man dazu sagen, dass das Erdkabel zum Stromanschluss am Pool ca. 10m vom Pool entfernt war (also da musst noch ein Erdkabel im Rasen verlegt werden, wobei der Gartenbauer bereits ein Leerrohr zur Technikbox zum Durchschieben verlegt hatte) und ich zwei Steckdosen um den Pool vorbereitet haben wollte,… das alles ist meiner Meinung nach aber auch kein wirkliches Hexenwerk, zumal der ganze Rasen bereits vom Gartenbauer abgetragen worden war,… Ich hatte hier ggf. mit 1-2 Stunden Mehraufwand und etwas zusätzlichem Material gerechnet. Was soll ich sagen? – Die ganze Installation hat sich über gut 3-4 Wochen gezogen, da Herr Diebold die zugesagten Termine nie eingehalten hat und ständig neue Mitarbeiter geschickt hat. Die Mitarbeiter waren alle samt sehr inkompetent, sind mit handgezeichneten Skizzen vom Chef auf die Baustelle gekommen und mussten erstmal ewig nachvollziehen was der Arbeiter zuvor überhaupt gemacht hat. Fragen haben sie allesamt nicht beantworten können und immer nur auf den Chef verwiesen. Ich hatte nie den Eindruck, dass ich es mit gelernten Fachkräften (was ich aber bei einem Stundenlohn von über 60 € erwarten dürfte) zu tun hatte. Nachdem über 24 (!!!) Arbeitsstunden erbracht wurden, war das Ergebnis, dass lediglich 1 Pumpe vollständig angeschlossen war. Die der montierte Schalter für die zweite Pumpe war ohne Funktion (und niemand konnte die Verkabelung mehr nachvollziehen). Die dritte Pumpe war gänzlich ohne Funktion und der Scheinwerfer war auch ohne Funktion. Zudem war eine Steckdose an einer völlig falschen Stelle montiert und der Außenschalter an unserem schicken Neubau war von so minderwertiger Optik, dass ich ihn nicht ohne Bedenken in einer Tiefgarage hätte installieren wollen, …Neben der Tatsache, dass der Arbeitsauftrag nicht mal ansatzweise erfüllt wurde kann mir auch wirklich bei bestem Willen nicht erklären, wie man für diesen kleinen Arbeitsauftrag 30 Arbeitsstunden verbrauchen kann,… Nach dieser katastrophalen Dienstleistung, wie ich sie noch von keiner Baufirma während unseres Baues erlebt habe, habe ich weitere Arbeitseinsätze untersagt und habe einen anderen Elektriker mit der Fertigstellung beauftragt. Dieser hat die restlichen Verkabelungen innerhalb von 45 Minuten erledigt. Fazit nach 24 Stunden Arbeitseinsatz und über 1.700 € Rechnung: Nur eine von 3 Pumpen war richtig angeschlossen, die Poolbeleuchtung war noch immer ohne Funktion und eine von zwei Steckdosen an der Falschen Stelle und dazu noch super unanschaulich,…

Sehr geehrter Herr Diebold, Ich wollte mich bei Ihnen bedanken! Sie sind ein absolut kompetenter Elektrotechnik. Stehen und standen uns mit Rat und Tat zur Seite und haben uns sehr kompetent und zufrieden beraten! Die Planung und Ausführung durch Ihre Mitarbeit war sehr organisiert und strukturiert, und hat durch Ihre Unterstützung eine Verkürzung der Bauzeit herbei gerufen. Ich wünsche Ihnen und Ihrem Team weiterhin viel Erfolg und gute Geschäfte!

Außer Spesen nichts gewesen. Meine Story "neuer Hausanschluss >150A" lief leider sehr "unglücklich". Herr Diebold ist augenscheinlich ein netter Mensch, jedoch fehlte es mir an Zuverlässigkeit / es mangelte an Interesse / herrschte Überlastung - was auch immer - wer weiß... Zunächst schien alles gut zu laufen: Nach wirklich zügiger Aufstellung (2-3 Tage nach Anruf) des Baustromkastens gingen die Wochen ins Land, und erst nach x-Mal Nachfragen kam ein stattliches Angebot (mit 12k€ praktisch doppelt so hoch wie mündlich vorher angedeutet) dafür mit gleichzeitiger Ankündigung von mind. 6 Wochen Lieferzeit zusätzlich für die Komponenten. Bis dann letztlich alle Detailanpassungen an der Planung fertig waren, standen dann am Ende >15k€ im Raum, was fast dem 3-fachen der ursprünglichen "Idee" war. War aber immer noch notgedrungen dabei... Die Stadtwerke sollten informiert werden, Anträge gestellt... Wieder Wochen nichts passiert (in Summe Monate lang). Es war mir dann zu doof, nochmal nachzuhaken. Habe dann nach dem Motto "besser irgendwie als gar nicht" über MyHammer einen Elektriker engagiert, der mir die Geschichte für 6.800,- EUR innerhalb 2 Wochen installiert hat, mit identischen Markenkomponenten, sogar eine Nummer größerer Wandler bis 250A! Allerdings auch vorerst ein paar Sicherungen weniger (~1000€). Derjenige hat auch gratis den Baustrom demontiert, für einen Tausch des uralten Eingangskastens der Stadtwerke gesorgt und mich immer sehr gut beraten. Am Ende durfte ich den Baustromkasten der Firma Diebold teuer bezahlen mit 1.200,- € (die Rechnung kamm natürlich innerhalb paar Tagen). Dass dann noch eine Woche mehr Miete verlangt wird (die Zeit, in der der Kasten schon zur Abholung stand und die Firma informiert war) und, dass dann noch 2h Arbeit / 2 Monteure für die DEMONTAGE des Kastens verlangt werden (hat ja der andere Elektriker gemacht), lasse ich mal so stehen... Letztendlich habe ich gegenüber der "Diebold-Lösung" mit 15-16.000€ immer noch gespart und nur 6.800,- € gezahlt (mit zusätzlichen Sicherungs-Automaten wären es eher 7.800,-). Zuzüglich der Miete von 1250,- € für einen Baustromkasten der Firma Diebold, der aussah, als würde er seit den 90ern draußen stehen... Naja. Baue das erste Mal und lerne noch ;) Ich rate daher jedem, sich mehrere Angebote einzuholen!

Sehr gut 👍👍👍