hav-tec UG Elektro & IT-Lösungen

Kommunikation ist schwach, der Einbau hat sich lange hingezogen! Dazu kommt das man einen wirklich großen Zählerschrank einbaut wonachon einer vorhanden ist. Das hätte man alles minimieren können der HWR Eingang ist jetzt von dem Kasten geprägt! Nie wieder werden wir uns auf diese Firma einlassen. Davon abgesehen haben sie den Schrank aber ordentlich eingebaut da kann man nichts Beanstandungen, trotzdem sind wir mit der Gesamtsituation leider unzufrieden.

Als Kunde von Hav-Tec möchte ich meine außerordentlich positive Erfahrung mit dem Unternehmen teilen. Die Firma hat uns bei einem umfangreichen Umbau unseres Zählerschranks für die PV-Anlage umfassend und kompetent beraten, sowohl telefonisch als auch vor Ort. Die saubere und professionelle Durchführung des Projektes hat uns beeindruckt. Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiter, die stets freundlich und hilfsbereit waren, sei es bei Rückfragen, der Angebotserstellung oder der Anmeldung. Der Techniker vor Ort hat seine Arbeit äußerst kompetent und zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Betreuung fühlten wir uns bei Hav-Tec bestens aufgehoben. Die großzügig gewährte Zeit für ausführliche Beratungsgespräche hat uns überzeugt und letztendlich zu einer positiven Entscheidung geführt. Das gesamte Team verdient großes Lob für ihre Professionalität und ihren exzellenten Kundenservice. Vielen Dank an das Hav-Tec-Team für eine durchweg positive Erfahrung. Wir sind begeistert und können das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen.

Muss das wirklich sein? Und das auch noch mit Firmenwagen?

Nicht zu empfehlen. Warte noch immer über ein Jahr, auf meinen bestellten Speicher. Mir wurde ein Speicher eingebaut, der angeblich die gleichen Leistungen hat, nur weniger Kapazität, das wäre OK. Aber die Leistungen waren nur die hälfte, deswegen habe ich innerhalb von 14 Tagen reklamiert und es wurde versprochen, meinen eigentlich bestellten Speicher ein zubauen, dies ist bis heute nicht geschehen. Trotz mehrfachen Nachfragen via Telefon und Mail. Von PV Planung und Rechnungsstellung wenig Ahnung. Mehrfach Fehler in Teilrechnungen aufgetaucht. Halten sich nicht an protokollierte Absprachen, stattdessen stellen Sie Nachbesserungsarbeiten in Rechnung. Etwas Positives gibt es: - Das Personal ist sehr freundlich und ist auf der Seite der Kunden. - Sie kennen das Komunikationsproblem mit dem einen. - Lassen Ihre Azubis ohne Aufsicht auf die "Baustellen". - Anlage Funktioniert, nur von unterwegs keine Möglichkeit zu sehen was die Anlage bringt. Achtung!!! Wer keine Ahnung von PV hat und genug Geld ist bei hav-tec gut aufgehoben. Und bloss nicht Nachfragen, kritik äußern oder auf Mängel hinweisen. Noch ein Hinweis: Einige Rezensionen stammen von Mitarbeitern, Freunden und Familienangehörigen von hav-tec.

Ich kann nur Positives berichten. Auf Mails und Anrufe wird zeitnah reagiert. Vor und während der Installation (Speichererweiterung) konnte man Fragen stellen, die auch bereitwillig und meiner Sicht kompetent beantwortet werden. Ich bin mir sicher, dass es nach der Installation nicht anders sein wird (dabei vorausgesetzt, dass es Bezug zum vergangenen Fall hat und "Kleinstfragen" sind). Ich habe bereits einen Folgeauftrag avisiert und sehe dem Ablauf aufgrund der bisherigen Erfahrung positiv entgegen. Insofern kann ich die Firma hav-tec empfehlen. Ich möchte mich hierüber herzlichst für die tolle Zusammenarbeit bedanken.