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Ich habe die Adresse der Fa. Reinig über den Werkskundendienst der Fa. Liebherr bekommen. Da unser Gefrierschrank den Dienst quittiert hatte, erhielt ich telefonisch für den nächsten Vormittag einen Termin. Herr Reinig kam pünktlich und hat das defekte Gerät fachkundig vor Ort repariert. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.

Da hat nichts geklappt. Einen Herd anschließen: Ich schildere, wie es für mich war; wäre die Einbauhöhe korrekt gewesen hätte der Elektriker bestimmt alles Ordnungsgemäß hinbekommen. Da dieser Laden aber sehr teuer ist (89€ Kostenvoranschlag), dachte ich, ich bräuchte mir keine Sorgen machen. Vor allem auch, da in einem anderen Kommentar die Rede von einem erfolgreichen Umbau der Küche die Rede war. In der Rechnung schreibt er, die Küchenzeile stünde nicht am Aufbauort. Meine Freundin(!!!) hatte sie nämlich extra vorgezogen, damit der gute Elektriker besser daran arbeiten kann. Dieser war sich wohl dann aber zu fein diese zurückzustellen und bemängelte den Standort der Küchenzeile!! Ein anderer Elektriker wird mir den Herd nun für 50€ anschließen (check24). Elektriker bestellt, kommt. Er kommt in die Küche, sieht das die Einbaumaßhöhe um 6cm überschritten wird und schreibt das in die Rechnung. Er kassiert 45€ für die Anfahrt. Am Telefon wurde einen Ofen anschließen als „Baustelle“ bezeichnet und es war von einem 2h Zeitaufwand und 89€ die Stunde die Rede. Da sind 45€ für nichts ja ein Schnäppchen… Es gab keine Kulanz oder sonstiges Entgegenkommen, nur sehr verärgerte Rechtfertigungen, wobei man sich da natürlich schon fragen sollte warum die gute Frau sich überhaupt rechtfertigt. Die guten Bewertungen verstehe ich erstmal garnicht, vor allem nicht die, in der von dem guten Umbau der Küche die Rede war. Natürlich kann man das so machen, aber für mich persönlich wäre wenigstens etwas Verständnis angebracht. Daher nun diese schlechte Bewertung.

Wir haben gerade unseren neuen Induktionsherd und Dunstabzug bekommen. Wie immer sehr gute und ausführliche Beratung in angenehmer Atmosphäre. Auch der Einbau und notwendige Umbau unserer Einbauküche hat super geklappt und sieht richtig gut aus. Überhaupt gehen wir immer wieder gerne ins Geschäft-Sehr gutes Sortiment, gutes Preis-Leistungsverhältnis und immer sehr gute Beratung. DANKE!

Ich kenne Elektro Reinig schon seit vielen, vielen Jahren und kann nur positives berichten. Nicht nur bei der Auswahl größerer Elektrogeräte sondern auch bei kleinen, scheinbar weniger wichtigen Helferlein im Haushalt habe ich hier IMMER Rat und ausgezeichneten Service erhalten. Sogar an einem Samstag Nachmittag, kurz vor Geschäftsschluss, war man sich hier nicht zu schade in einem anderen Laden nachzufragen ob das von mir gesuchte Ersatzteil vorrätig ist, damit ich endlich meine Küche nach unserem Umzug einweihen konnte. Schon dafür würde ich gerne einen 6. Stern geben!

Die Firma Reinig lernte ich über eine Kundenservice-Anfrage für meinen Liebherr-Kühlschrank kennen. Der Liebherr-Support vermittelte mich bzw. wies mir Reinig als Reparaturdienstleister zu. Obwohl ich das Gerät nicht hier erworben hatte, war Herr Reinig äußert freundlich, absolut pünktlich und zuverlässig, hatte die passenden Ersatzteile parat und führte die Instandsetzung an meinem Kühlschrank innerhalb von kurzer Zeit perfekt aus. Der Service, die Kundenorientierung und die Arbeitsleistung – alles stimmt! Hoffen wir jetzt, dass der Kühlschrank länger als 1,5 Jahre läuft. Aber für den Defekt kann die Firma Reinig nichts... Vielen lieben Dank für diesen hervorragenden Service! :-)