Ar Ca
25. March 2026
Ich möchte mich ganz herzlich bei Elektro Novo für den erstklassigen Support und Service bedanken! Nachdem ich eine E27-Fassung selbst verkabelt hatte, funktionierte mein Leuchtmittel nicht. Obwohl die Verkabelung korrekt verbunden war (schwarz auf braun, blau auf blau), deutete alles auf eine Unterbrechung in einem Draht hin. Ich befürchtete bereits Schlimmeres und hohe Kosten, wandte mich aber an Elektro Novo, um Rat und Hilfe zu erhalten. Am Telefon wurde mir fachmännisch und äußerst professionell weitergeholfen. Dabei wurden sowohl die alte Gebäudetechnik in meiner Umgebung als auch die oft eigenwilligen Verkabelungen berücksichtigt. Dank des allerersten Tipps konnte das Problem sofort gelöst werden, und die Lampe funktioniert nun einwandfrei. Normalerweise schreibe ich keine Online-Rezensionen, aber hier möchte ich eine Ausnahme machen, denn Elektro Novo hat wirklich außergewöhnlich kundenfreundlich und kundenorientiert gehandelt. Statt hohe Kosten zu verursachen, wurde mir zunächst bei den Grundlagen geholfen – und das hat bereits zur Lösung geführt. Für diese außergewöhnliche Kundenorientierung und den großartigen Service möchte ich mich herzlich bedanken! Elektro Novo werde ich bei zukünftigen Projekten oder Problemen definitiv wieder kontaktieren und sehr gerne jedem weiterempfehlen. Hier wird der Kunde nicht ausgenutzt, sondern wirklich unterstützt. In der heutigen Zeit ist das eine Seltenheit – mein größter Dank und Respekt an Elektro Novo!