EURONICS Kunerl

Bewertung zu einem Onlinekauf: Miserabler Kundenservice! Hier wird man bei Problemen (Ware nicht erhalten aber seit fast 3 Monaten bezahlt) nur von einem Dienstleister zu einem anderen geschickt - Katastrophe. Bestellt hier am besten nie was online. Update: ich werde hier von einem Ansprechpartner zum nächsten geschickt - angeblich hat die Spedition seit Januar meine Bestellung, die schicken mich aber immer wieder zurück zum Anbieter - niemand ist wirklich daran interessiert, mir hier zu helfen.

Ich empfehle es niemanden! Nach nur ein paar Monaten ist unsere Kaffemaschine kaputtgegangen. Ich habe mich direkt (27.03) an den Kundenservice gewandt, es hieß, ich soll es an den Händler in der Nähe bringen. Vor Ort sagte man mir, sie nehmen es nicht an. Telefonisch hieß es dann, ich kriege ein Rücksende-Label. Nichts passiert. Dann per Mail teilte man mir mit, ich soll es zurückschicken (Kosten werden erstattet). Bis jetzt habe ich weder das Gerät, noch die Rückerstattung der Sendegebühren. Werde nie wieder dort bestellen

Ich werde zukünftig gezielt hier kaufen. Super netter und entgegenkommender Kontakt. Preis-Leistung wirklich sehr gut! Und Lieferung zudem auch noch sehr fix. Absolut empfehlenswert!

Keine Freude hier zu kaufen! Nach etwa einer Woche habe ich meine Sendung immer noch nicht erhalten. Auf Anfrage teilte man mir mit, dass man das Paket längst an den Versandservice übergeben habe, das war es. Erst als ich den Händler auf seine Pflicht aufmerksam machte und rechtliche Schritte androhte, fing man an in meinem Sinne zu arbeiten. Kundenorientiert eben! Nach einigen Falschaussagen (Geld wurde zurückgebucht, meine Haustüre ist als Ablageort zu klein ;-)) bekam ich dann meine Ware, wahrscheinlich weil ich auch nicht mehr locker gelassen habe. Weder Händler noch Versandservice werden mich in Zukunft als Kunden erleben. Nicht zu empfehlen! Konversation via email mit dem Händler habe ich natürlich aufgehoben;-)

Habe sehr schnell Kompetente Hilfe bekommen, zum Samstag! Der Servicetechniker hat solange gesucht Bis das Problem gefunden und Behoben war.👍👍👍😉