ITS Haushaltsgeräte Kundendienst Bismark Altmark

Hallo zusammen, auch ich gehöre zu den Unglücklichen aus dem bayrischen Oberland, die ab jetzt ohne ihren bisherigen überaus kompetenten Ansprechpartner in Sachen Haushaltsgeräte auskommen müssen. Hr. Sobotta hat große Fachkenntnis und kennt so ziemlich alle Tricks, um lahme Haushaltsmaschinen wieder zum Leben zu erwecken. Allerdings ist er auch ehrlich und uneigennützig in seiner Diagnose, wenn ein Neukauf einem Totreparieren vorzuziehen ist. Ich wünsche alles Gute für den Start in neuer Umgebung und beglückwünsche die Altmärker zu dieser Bereicherung.

Ich kann Herrn Sobotta nur jedem wärmstens empfehlen. Er leistet super Arbeit, ist super freundlich, schnell zur Stelle und fachlich sehr kompetent. Meine Waschmaschine läuft wieder und ich werde nie wieder einen anderen Kundendienst anrufen. Herzlichen Dank und ein riesen Lob an Herrn Sobotta.

Ich war Kunde bei Herrn Sobotta, als er noch im Münchner Süden tätig war. Mit dieser Rezension möchte ich mich herzlich für seine herausragende Hilfe bedanken und wünsche ihm viel Erfolg für seinen Neustart in Bismark. Als Familie mit fünf Kindern ist jeder Ausfall von Wasch- oder Spülmaschine für uns ein echtes Fiasko. Herr Sobotta hat uns gleich zweimal jeweils an einem Sonntagabend geholfen und war dabei so lange unermüdlich im Einsatz, bis das jeweilige Gerät wieder einwandfrei funktionierten. Wir empfehlen ihn uneingeschränkt und sind sehr traurig, dass er nun nicht mehr in unserer Nähe ist.

Der ITS Haushaltsgeräte Kundendienst hat wirklich ganze Arbeit geleistet! Mein Geschirrspüler war komplett außer Betrieb – er brummte nur noch laut und tat sonst gar nichts mehr. Ich dachte schon, ich müsste ihn ersetzen, aber dann kam Herr Sobotta. Mit viel Fachwissen und einem routinierten Blick fand er schnell die Ursache des Problems. Geduldig und professionell reparierte er das Gerät, und nach kurzer Zeit lief es wieder einwandfrei. Dank seiner Kompetenz und dem tollen Service konnte ich mir die Anschaffung eines neuen Geschirrspülers sparen. Ich kann den ITS Haushaltsgeräte Kundendienst nur wärmstens empfehlen – zuverlässig, professionell und absolut kompetent!

Ich kann der Fa. ITS und damit dem Herrn Sobotta nur unseren herzlichen Dank für seine schnelle und unbürokratische Hilfe aussprechen. Er hat uns jetzt bereits das zweite Mal sehr schnell geholfen, obwohl er in ein anderes Bundesland gezogen ist, was wir aber nicht wußten. Beim ersten Mal ist uns kurz vor Weihnachten 2023 die Waschmaschine kaputt gegangen und die Tür ließ sich nicht mehr öffnen, obwohl Wäsche drin war. Der Anruf beim Kundenservice war verhältnismäßig erfolglos, da der nächste freie Termin im Januar lag. Deshalb haben wir weiter gesucht, wer uns helfen könnte und sind, eher durch Zufall, auf diese Firma ITS gestoßen. Es war auch nicht sofort ersichtlich, das auch Reparaturen erledigt werden, da es sich eher nach einem Transportunternehmen anhörte. Das sollte Herr Sobotta evtl. noch besser zum Ausdruck bringen. Trotzdem riefen wir dort an und Herr Sobotta gab mir über das Telefon Anweisungen und Tipps, wie ich die Tür öffnen könnte. Nachdem alles nicht so geklappt hatte wie erwartet, setzte er sich kurzerhand in sein Auto und kam zu uns nach Hause, obwohl er bereits Feierabend hatte. Ohne irgendwelche Vorreden hat er sich sofort an die Arbeit gemacht und die Tür mit dem gebrochenen Griff ausgebaut, sodass wir wenigstens die Wäsche entnehmen konnten. Alle Teile hat er eingepackt, mit unserem Einverständnis mitgenommen, neue Teile bestellt und sie bei sich zu Hause schon vorinstalliert und als er das nächste Mal kam, hat er die Tür fachgerecht wieder montiert. Nachdem uns jetzt das Abdeckglas von unserer Backofenleuchte kaputt gegangen war, haben wir Herrn Sobotta wieder angerufen um uns zu helfen. Leider wußten wir nicht, daß er in ein anderes Bundesland gezogen war und uns damit auch nicht mehr direkt helfen konnte. Trotzdem hat er sich um passende Teile gekümmert und sie uns völlig unproblematisch zugesandt. Also erneut ein riesen großes Dankeschön an Herrn Sobotta und seine Firma. Erwähnen möchte ich hierbei aber auf jeden Fall auch, daß die Preise absolut fair sind. Auch wenn Herr Sobotta vielleicht nicht sofort erreichbar ist, so ruft er auf jeden Fall zurück, wenn man seine Telefonnummer hinterlassen hat. Für uns gibt's dafür ganz klare 5 Sterne und eine klare weiterempfehlung. Sehr sehr schade, das diese gute Firma in ein anderes Bundesland verzogen ist. Solchen Service würde ich mir öfter wünschen.