EURONICS Schnee

Absolut empfehlenswert! Ich bin begeistert vom Service und der Fachkompetenz dieses Elektrofachhandels. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und haben sich viel Zeit genommen, um mich ausführlich zu beraten. Die Auswahl an Produkten ist groß und qualitativ hochwertig. Besonders positiv fand ich, dass man nicht einfach irgendwas verkaufen wollte, sondern wirklich das passende Gerät für meine Bedürfnisse empfohlen hat. Gerne wieder – hier kaufe ich definitiv nicht zum letzten Mal ein!

Die Black Rock Handyhülle wurde gewissenhaft mit Luftpolsterfolie verpackt und sehr professionell versendet. Danke für den tollen Service - hat 5 Sterne verdient .

So dann leg ich mal los für die Begründung dieser schlechten Bewertung. Mein Anliegen war es bei meinen 2 PS 5 Controllern den Stickdrift Reparieren zu lassen. Zu Beginn sollte ich gleich einmal knapp 40 € bezahlen bevor irgend etwas gemacht wurde. ( was ich ja noch gerade so verstehen kann da das Geld mit der Endrechnung verrechnet wird) Ab hier nahm alles seinen Lauf . Mir wurde zugesichert das a) die Reparatur max 3 Wochen dauert b) nach dem feststellen was defekt ist mich telefonisch zu unterrichten was es kosten wird. Nichts von alldem ist passiert. Die ganze Sache hat gut 2 Monate gedauert . Auch nach mehrmaligen Nachfragen ist kein Fortschritt zu sehen gewesen. Mündlich wurde mir mitgeteilt vom Mitarbeiter hinterm Tresen das er mit seinem Chef spricht um mir entgegen zu kommen. Auch davon waren beim bezahlen heute der Rechnung kein Muks zu merken. Frech war es auch mich vor ner Woche anzurufen und zu sagen was gemacht wird. Ich hätte (habe ich versucht) meine Controller nicht mal vorher mitnehmen können da sie dort auseinander gebaut lagen. Ich sagte dem Kollegen am Telefon das ich ja wohl jetzt keine Wahl mehr habe und sie die Controller reparieren müssen. 80 Euro für eine Reparatur die nur mit Standardteilen gemacht wurde. Für den Preis hätte ich auch die Upgrade sticks bekommen. Die Krönung bei der Abholung die beiden waren an den sticks immer noch dreckig. Was für ein lausiger Service . Ich werde mit diesem Euronics Markt keine Geschäfte mehr machen. Jetzt noch mal ein Nachtrag beim ausprobieren hab ich gleich mal festgestellt das ein Controller immer noch defekt ist. Komme euch morgen besuchen und dann wird das geklärt entweder so oder Gerichtlich.

Sehr kundenfreundlich und absolut zuverlässig! Hier ist man auch online gut aufgehoben! Vielen Dank!

Danke für die super Beratung und die schnelle Bearbeitung für das Verschicken des Gerätes. Hat alles hervorragend geklappt und die Flasche Sekt hat auch super geschmeckt. Echt weiter zu empfehlen.