Licht & Kraft Elektro, Fachgeschäft Markt 4

In diesem Geschäft macht es Spass einzukaufen. Ein umfangreiches aber überschaubares Angebot wird dem Kunden geboten. Wir wurden freundlich empfangen und es wurde sich für eine kleine Verspätung eines Kollegen entschuldigt. Beim Kauf eines Fernsehers wurden wir bestens beraten. Lieferung und Installation war innerhalb von anderthalb Stunden erledigt. Wir können " Licht und Kraft " nur empfehlen. Weiter so. 👍

Ich dachte ich kaufe diesmal ein Gerät im Ort um die Geschäfte hier zu unterstützen! Leider wurde ich maßlos enttäuscht! Der Kollege für Ort war so unfreundlich und demotiviert ! Als Frau sollte man da nicht einkaufen,man wird für dumm verkauft und klein gemacht das ich wieder ging ohne ein Gerät da zu kaufen! Bei so einem Personal braucht man sich nicht wundern das man online kauft!

Guter Service nur wenn du was kaufst ansonsten heißt es , nicht bei uns gekauft obwohl man Debitel Kunde ist kostet es gleich Service Gebühr oder einschicken ?? ( Debitel in Chemnitz funktioniert ohne Probleme komisch ? Auch wenn da nichts gekauft wird ) und kein Wort von einschicken 45 min hat es gedauert und das Handy läuft ohne Geld !!! Weil der Fehler bekannt ist

Kleinere Geschäfte wie diese leben im Zeitalter von Großketten und Internetversand vom besonderen Kundenservice. Zu früheren Zeiten war das in auch in diesem Geschäft mal der Fall. Aber der junge Mann, der am 19.10. nachmittags hinter seinem Thresen saß und es nicht einmal für nötig hielt aufzustehen, wenn Kundschaft das Geschäft betritt, hat das offenbar nicht verstanden. Völlig unmotiviert wird dem Kunden, der ein Gerät, das er dort vor Jahren gekauft hatte, mitgeteilt, dass man keinerlei Interesse an Reparaturen solch älterer Geräte hat. Mag sein, dass sich im vorliegenden Fall eine Repa tatsächlich nicht mehr gelohnt hätte. Aber allein die Art und Weise, wie es mir als Kunden mitgeteilt wurde, grenzte an Unverschämtheit. Unter diesen Umständen hat dieses Geschäft wohl keine Zukunft. Schade eigentlich...

Meine Mam war letztens da und wollte wissen warum die Kopfhörer nicht mehr funktionieren. Die Bedinung meinte einfach so da kann man nichts machen da brauchen sie paar neue.Die Köpfhörer wurden nicht mal angeschaut. Deshalb werden wir da nichts mehr kaufen. Einfach unfreundlich.