Volker Werner Inh. Thomas Baldauf

Nach Meldung einer Reparatur an einem Waschtrockner beim zuständigen Hersteller wurde der Auftrags unmittelbar an den Reparaturservice übermittelt. Über dieses Vorgang wurde ich per E-mail informiert. Am nächsten Tag wurde ich von der Werkstatt angerufen. Am folgenden Tag war der Monteur bei uns und begutachtete die Probleme. Ergebnis war eine notwendige Bestellung des Ersatzteiles. In sehr schneller Zeit wurde die Reparatur ausgeführt. Besten Dank dem Monteur und dem Geschäft. Wir können bestens mit dieser Qualität, Fachwissen und Zuverlässigkeit diese Werkstatt allen empfehlen.

Hatte eine eine sehr kompetente Fachkraft von dieser Krutzscher Firma da den meine Hausverwaltung geschickt hatte um meine Fenster anzuschauen und um Mängel an diesem Fenster zu beheben leider war dieser kompetente Mitarbeiter nicht in der Lage den Mangel in Form einer Zwangsbelüftung zu beseitigen er guckte sich das Fenster an gaffte und klotzte mich blöd an machte sich ein paar Notizen und verpisste sich ebenso so schnell wieder wie gekommen war !!! Klar das manche Handwerker Fachkräfte einfach kein Bock auf ihre Arbeit haben und meinen mit nichts tun ihren Lohn verdienen zu wollen, wenn die Mitarbeiter ihrer Krutzscher Firma kein bocken haben zu Arbeiten sollten sich sich Mal fragen ob sie vielleicht nicht die Brache und den Beruf wechseln sollten. Einfach nur Stinkendfaul der geschickte Mitarbeiter!!

Telefonservice ist sehr unfreundlich. Elektriker hält sich nicht an Zeiten. Telefonterror wurde auch gemacht (10 Anrufe innerhalb 15 min). Es gibt Menschen die sind selber Arbeiten, ist scheinbar zu schwer eine Nachricht auf der Mailbox zu hinterlassen, stattdessen hört man nur undeutliches Hintergrund gerede. Scheinbar vergessen wieder aufzulegen.

Gute Beratung und saubere Arbeit. Handwerker waren stets freundlich und kompetent. Zusammenarbeit mit anderen Gewerken war gut abgestimmt

Sehr unzuverlässig. Absprachen werden nicht eingehalten und auf Rückruf wartet man vergeblich!