Reinhold M.
25. March 2026
Der zuständige Mitarbeiter hat die Elektroinstallation teilweise nach Vorgabe umgesetzt. Ein Teil der Arbeiten wurde jedoch nach eigenem Ermessen und entgegen der Vorgabe geändert. Sowohl optisch als auch funktional gibt es dadurch Einschränkungen. Erst nach Umsetzung der Arbeiten, gab der Mitarbeiter zu, dass er kaum Kenntnisse zu Netzwerktechnik besitzt. Dennoch hat er die Leitungen verlegt und weitere Einschränkungen sind die Folge. Nachdem allerdings bei den Arbeiten eine Beschädigung entstand und die Firma die Verantwortung übernehmen sollte, wurde sehr bockig reagiert und anschließend war wochenlang keiner mehr erreichbar! Die Arbeit blieb liegen und keine Reaktion mehr auf Anrufe oder Nachrichten. Erst als wir die Firma vor Ort aufsuchten, wurde wieder reagiert. Der zuständige Mitarbeiter hingegen blieb eingeschnappt und verweigerte das Gespräch, als wir versuchten die Situation zu entspannen. Der Kostenvoranschlag (leider nicht schriftlich) wurde um das doppelte überschritten. Wir können nur davon abraten die Firma Hess zu beauftragen!