Elektro Scharfschwerdt GmbH & Co. KG

Hier muss man 5 Sterne geben. Heizung defekt. Büro angerufen ,Daten aufgenommen. .Techniker war binnen kürzester Zeit da. Innerhalb von 20 min Fehler erkannt und behoben. Preislich in Ordnung. Auch Handwerker müssen Geld verdienen. Von der Seite ist Zuverlässigkeit wichtiger. 👍

Warten seit 9 Monaten !!!!!! auf einen neuen Lüfter und werden ständig nur vertröstet. Im Haus müssen noch weitere gewechselt werden. Leider ist der Auftrag aber scheinbar nicht lukrativ genug. Bisher waren wir zufrieden mit der Firma. Nun hört aber das Verständnis auf.

Ich hatte 2 Techniker dieser Firma vorm Haus (Dimplex Wärmepumpe, sehr lauter Lüfter nach Austausch desselben durch eine andere Firma; Unwucht im Lüfter der Marke Ziehl-Abegg). Durch einen Techniker (1. Einsatz) kam es, entgegen der vor Ort getroffenen Aussagen, zur nachträglichen Fehleinschätzung des vorliegenden Fehlerbildes, welches der andere (2. Einsatz) aber mit voller Überzeugung und definitiv bestätigte. Diesem gilt auch diese Bewertung und mein Dank. Der Techniker vom 2. Einsatz (am 19.09.2023, gegen 14:30 Uhr) war nicht nur pünktlich und sehr freundlich sondern, für meine Wahrnehmung, auch sehr kompetent und hatte ganz offensichtlich Spaß bei seiner Arbeit. Er wusste genau wo er hingreifen und hinschauen musste um die korrekte Diagnose zu stellen und auch eine noch unmittelbare Besserung des Zustandes zu erreichen indem er den Lüfter anders anklemmte. Sie haben mir und meiner Familie damit sehr geholfen. Der Firma und ihren Auftraggebern wünsche ich, dass die anderen Techniker und Technikerinnen ein annäherndes Niveau haben oder erreichen, wie der gute Mann, der gestern bei mir im Einsatz war.

Hervorragende fachliche Kompetenz, perfekte Koordination mit den anderen Gewerken auf der Baustelle, sehr sauberes arbeiten - gern immer wieder!!!

Unfähig Termine kundenorientiert zu planen und zeitnah zu bestätigen. Dabei werden für die Inbetriebnahme einer Wärmepumpe Anfahrtskosten berechnet die fast der km-Pauschale eines Taxis entsprechen. So dreist sind nicht einmal Kurierdienste.